Розвиток банківського бізнесу в умовах цифрової економіки
Автор: Троць Тетяна Миронівна
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Економіка бізнесу
Інститут: Інститут економіки і менеджменту
Форма навчання: заочна
Навчальний рік: 2022-2023 н.р.
Мова захисту: українська
Анотація: Троць Т.М. Селюченко Н.Є. (керівник) Розвиток банківського бізнесу в умовах цифрової економіки (на прикладі АТ «UniversalBank»(MonoBank) ). Магістерська кваліфікаційна робота. – Національний університет «Львівська політехніка», Львів. 2022. АНОТАЦІЯ Одними із ключових елементів функціонування економіки будь-якої країни є банки, що забезпечують перерозподіл фінансових ресурсів та стимулюються зростання економіки. Проте, банківських сектор, як і інші види діяльності, є динамічним та залежить від темпів розвитку та форм технологічного прогресу, які впливають на форми та види інформаційних і цифрових технологій, а також глобалізацію та дистанційність банківських послуг. Відповідно, актуальною стає необхідність ефективного впровадження новітніх технологій, що не тільки допоможуть підвищити задоволеність споживачів від банківського продукту, а й забезпечити розвиток фінансової сфери країни. В умовах глобалізації політичні події і їх економічні наслідки, перехід до нового технологічного укладу, жорстке регуляторне навантаження і підвищена конкуренція кидають виклик всім фінансово-кредитним організаціям. Ключовим фактором, що визначає зміну парадигми діяльності банків, стають зміни у потребах клієнтів. Уже зараз покоління Y проявляє більшу лояльність до цифрових компаній, ніж до традиційних гравців. Внаслідок цього перед банками стоїть завдання здійснити перехід на новий формат своєї діяльності, впроваджуючи проривні технології та інноваційні підходи до управління, щоб забезпечити виживання на ринку в довгостроковій перспективі[1]. Об’єктом дослідження є процес розвитку цифрових технологій в АТ «UniversalBank»(MONOBANK). Предмет дослідження – організаційно-методичні аспекти удосконалення цифрової політики банку. Інформаційною базою є законодавчі та нормативні документи, наукові праці вітчизняних та зарубіжних науковців, матеріали періодичних видань, а також дані фінансової звітності АТ «UniversalBank» за 2018-2020 рр. Основний науковий результат роботи - досліджено проблему імплементації цифровізації у банківському секторі України на основі аналізу «MonoBank» як напряму діяльності АТ «Універсал Банку». Структура та обсяг роботи. Магістерська кваліфікаційна робота складається зі вступу, чотирьох розділів, висновків, списку використаних джерел. Основний текст роботи становить 70 сторінок, в т. ч. 3 таблиці, 2 рисунка, 3 додатка. Список використаних джерел містить 37 найменування. У магістерській кваліфікаційній роботі було проведено дослідження на тему розвитку банківського ринку в умовах цифрової економіки та робота складається з чотирьох розділів. У першому розділі представлені теоретико-прикладні аспекти використання в банківському бізнесі новаційних технологій. У другому розділі проведено аналіз банківського ринку України, фінансово економічного стану АТ «Універсал Банку» та проаналізовано споживчі уподобання клієнтів Банку. У третьому розділі було виявлено переваги та недоліки необанків та проведено дослідження якості послуг з розрахунково-касового обслуговування. Четвертий розділ рекомендаційний, в ньому були розроблені перспективи для розвитку послуг MonoBank. Метою написання магістерської кваліфікаційної роботи є дослідження цифрової політики АТ «UniversalBank»(MonoBank) та розроблення рекомендацій щодо підвищення його рівня цифровізації. Перелік використаних літературних джерел. 1. Крухмаль О. В. Розвиток банківського бізнесу в умовах цифрової економіки [Електронний ресурс] / О. В. Крухмаль, В. В. Сухонос // Ефективна економіка. – 2020. – Режим доступу до ресурсу: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=8381. 2. Шелудько С.А., Браткевич П.П. Вплив цифровізації на банківський бізнес в україні. Приазовський економічний вісник. – 2019. – №5(16). – С. 334-339. [Електронний ресурс] / Режим доступу https://doi.org/10.32840/2522-4263/2019-5-57. 3. Чайковський Я., Ковальчук Я. Банківські інновації: перспективи та загрози електронних банківських послуг. Світ фінансів. – 2018. – №4(57). – С. 121-136. ISSN 1818-5754. 4. Казарян О.Г. Вплив цифрової економіки на діяльність банків України. Причорноморські економічні студії. – 2019. – №38-2. С. 98-102. 5. Кльоба Л.Г. цифровізація – інноваційний напрям розвитку банків. Ефективна економіка. – 2018. – №12. – С. 1-8.