Удосконалення процесу збуту товарів в логістичній системі ТОВ «Дніпро М»
Автор: Мудрак Роман Богданович
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Логістика
Інститут: Інститут економіки і менеджменту
Форма навчання: денна
Навчальний рік: 2023-2024 н.р.
Мова захисту: українська
Анотація: Мудрак Р.Б., Гринів Н.Т. (керівник). Удосконалення процесу збуту товарів в логістичній системі ТОВ «Дніпро М». Магістерська кваліфікаційна робота. – «Львівська політехніка» Національний університет. Львів, 2023. Розширена анотація Торгівля завжди відіграє дуже важливу роль у соціально-економічному розвитку будь-якої країни. В умовах викликів і загроз, спричинених пандемією, війною і т.п., стратегічне управління у сфері торгівлі в цілому та в окремих підприємств торгівлі ускладнилось (особливо в частині вирішення логістичних завдань). Останнє актуалізує проблематику класифікації логістичних стратегій у торгівлі, розвитку методів їх вибору, розробки інновацій у логістиці ведення торговельного бізнесу, що будуть зменшувати негативні наслідки від таких стратегічних загроз, як пандемія, війна і т.п. та / або сприяти сталому розвитку [1]. Підвищення ефективності логістичних систем зумовлює використання стратегії формування співпраці між її учасниками в середині підприємства та з постачальниками та замовниками, за для формування спільного бачення результатів логістичної діяльності та довгострокове отримання зиску від такої кооперації [2]. Щоб одержати інформацію про логістичні системи у режимі реального часу, підприємствам роздрібної торгівлі потрібні інтерактивні мережі реального часу, бізнес-процеси, орієнтовані на попит, і наскрізні можливості планування ланцюга поставок [3]. Усе це повинно ґрунтуватися на високоякісних аналітичних даних і можливостях бізнес-аналітики. Використання цих інструментів допоможе підприємствам роздрібної торгівлі досягти успіху, надавши їм краще розуміння вимог споживачів, що поліпшить планування [4]. Висока концентрація деструктивних елементів у логістичній системі на підприємстві призводить до якісних змін, які можуть її зруйнувати або викликати переродження системи в антисистему: у кожній системі спочатку закладена антисистема. Дія закону міри виявляється не тільки на стадії створення, але й в процесі функціонування логістичних систем [5]. Мета магістерської кваліфікаційної роботи обумовлено необхідністю удосконалення збутових процесів в логістичній системі ТОВ «Мережа магазинів «Дніпро-М»» та визначенню напрямів розвитку роздрібної мережі на основі запропонованої стратегії. Мета дослідження полягає в розробленні теоретико-методологічних та прикладних засад щодо удосконалення процесів збуту в логістичній системі ТОВ «Мережа магазинів «Дніпро-М»» для підвищення ефективності діяльності компанії. Предмет дослідження – є логістична система та процеси збутової діяльності ТОВ «Мережа магазинів «Дніпро-М». Об’єкт дослідження - є логістична діяльність ТОВ «Мережа магазинів «Дніпро-М», яка здійснює збут товарів для будівництва та ремонту через добре розвинуту роздрібну мережу магазинів. Результати дослідження полягають у обґрунтування рішень щодо покращення збутової діяльності ТОВ Мережа магазинів «Дніпро-М», впровадження, яких дозволить компанії підсилити конкурентоздатність на та підвищити рівень обслуговування клієнтів ринку. Теоретико-методологічну основу для написання магістерської кваліфікаційної роботи становлять загальнонаукові методи дослідження, основними з яких є системний підхід, аналіз, синтез, систематизація, узагальнення та графічний метод. Інформаційною базою дослідження слугували концептуальні підходи теорії логістики, наукові дослідження закордонних та вітчизняних науковців за обраною тематикою, монографії, підручники, посібники, нормативно-правові акти, які регулюють діяльність суб’єктів поштово-логістичної галузі; офіційна статистика органів Держкомстату України; фінансові звіти та інші інформаційні матеріали досліджуваного підприємства; результати самостійно виконаних досліджень, експертного опитування та інші аналітичні матеріали автора. Практична значущість результатів дослідження полягає у розробці рекомендацій щодо підвищення ефективності збутової діяльності ТОВ Мережа магазинів «Дніпро-М», зокрема у питанні удосконалення товарних запасів мережі магазинів «Дніпро-М» та оптимізації процесів обслуговування клієнтів в процесі доставки онлайн замовлень. Ключові слова: логістична система, логістичні процеси, збут товарів, управління ланцюгами поставок, обслуговування клієнтів. 1. П’ятницька Г. Т., Шевчун М. Б. (2021). Моделювання результативного управління логістичними процесами підприємства торгівлі. Бізнес Інформ. № 7. С. 234–241. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2021-7- 234-241 2. Окландер М.А. Логістична система підприємства [Текст]: монографія / — Одеса: Астропринт, 2014. — 312 с. 3. Кочубей Д. В., Григоренко Т. М. Особливості формування ланцюгів поставок підприємства роздрібної торгівлі // Бізнес Інформ. - 2017. - № 10. - С. 264-268. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/binf_2017_10_42 5. Крикавський, Є. В., Чорнописька Н.В. Логістичні системи / : підручник - Львів : Вид-во Львів. політехніки, 2019 . - 288 с. - режим доступу: http://elib.chdtu.edu.ua/e-books/4230 4. Аулін В.В.(2022) Тектологічний підхід формування логістичних систем на транспортних і виробничих підприємствах / DOI: https://doi.org/10.32515/2664-262X.2022.5(36).2.313-324