Формування інноваційної стратегії розвитку філії Львівського обласного управління АТ "Ощадбанк"
Автор: Коваленко Тетяна Олександрівна
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Менеджмент організацій і адміністрування (за видами економічної діяльності)
Інститут: Інститут економіки і менеджменту
Форма навчання: заочна
Навчальний рік: 2021-2022 н.р.
Мова захисту: українська
Анотація: Протягом останніх десятиліть банки зіштовхуються з чисельними інноваціями у фінансовому секторі. Проте пандемія COVID-19 перетворила їх впровадження на необхідність і прискорила застосування усього спектру цифрових можливостей. Суспільні та економічні зміни впливають на необхідність удосконалення стратегії розвитку банків та фінансових установ. В першу чергу це стосується бізнес-моделі роботи з клієнтами: зведення до мінімуму контактів та надаючи широкий спектр банківських та консультаційних послуг дистанційно. Дослідженню чинників, що впливають на формування інноваційної стратегії банків та фінансових установ, присвячені роботи багатьох науковців. Зокрема, Довгань Ж.М стверджує, що впровадження банківських інновацій є дуже динамічним процесом, що стає важливим елементом конкурентної боротьби та потребує постійного моніторингу [2]. Андросова, О. Ф., Лужанська, Є. О. вважають стратегію банку основою для впровадження нових видів продуктів та послуг [1]. Матвійчук Н., Теслюк С. аналізують тенденції розвитку банківських інновацій в Україні [6]. П. Ільчук, О. Коць, Д. Мартинюк, Е. Рак-Млинарська ідентифікують проблеми, які впливають на ліквідність банківської системи в Україні [3]. Миронов Ю.Б., Сватюк О.Р., Жеребило І.В досліджують стратегії та зміни у діджиталізації діяльності банку для розкриття взаємозв’язку між основними елементами стратегії за умов спаду економіки й посилення конкурентної боротьби на фінансових ринках [7]. Кондрат І. Ю., Ярошевич Н. Б., Ливдар М. В., Драла Р. І. аналізують особливості функціонування крипто валют та доцільність інвестування в даний фінансовий актив [4]. Об’єкт дослідження — діяльність Львівського обласного управління АТ «Ощадбанк». Предмет дослідження — сукупність теоретичних, методичних та практичних аспектів інноваційної стратегії розвитку підприємства Мета дослідження: розробка рекомендацій щодо удосконалення інноваційної стратегії філії Львівського обласного управління АТ «Ощадбанк» на основі теоретичних і науково-методологічних положень. В результаті проведеного дослідження було встановлено, що АТ «Ощадбанк» є державним банком, який надає фінансові послуги корпоративним клієнтам та приватним особам. За розмірами чистих активів входить до двадцятки найбільших банків України. Вважається системно важливим банком, тобто таким, що займає вагому частку на банківському ринку. Аналіз зовнішнього середовища показав, що АТ «Ощадбанк» у своїй діяльності повинен враховувати наступні чинники – нові моделі поведінки клієнтів й економічної нестабільності, більш жорстку конкуренцію, тиск регуляторів та розвиток інноваційних цифрових технологій. В даній роботі ідентифіковано проблеми, пов’язані зі здійсненням маркетингових комунікацій АТ «Ощадбанк» та запропоновано напрями їх вирішення. Проаналізовано співпрацю вітчизняних банків з Fintech-компаніями, досліджено ступінь використання банківських інновацій держаними банками України. Розглянуто сучасний стан, перспективи та ризики використання в АТ «Ощадбанк» технологічних інновацій (інтерфейси програмування додатків (APLs), машинне навчання (Machine learning), штучний інтелект (AI), великі масиви даних (BigData), технології розподіленого доступу (Blockchain), боти (Bots), маркетплейси (Marketplace). Наведено рекомендації удосконалення інноваційної стратегії АТ «Ощадбанк» в контексті розвитку технологічних інновацій та зміни зовнішнього середовища. Ключові слова — стратегія, інновації, інноваційна стратегія, цифрові технології, банківські інновації, фінтех, інноваційні банківські технології. Перелік використаних літературних джерел. 1. Андросова, О. Ф., & Лужанська, Є. О. (2019). Стратегія банку як основа для впровадження нових видів продуктів та послуг. Економічний простір, (148), 82-92. 2. Довгань Ж.М. (2020) Виклики банків в умовах пандемії COVID-19. Інноваційна економіка. Вип. 7-8. С. 119-124 3. П. Ільчук, О. Коць, Д. Мартинюк, Е. Рак-Млинарська (2020) Стан, динаміка та проблеми ліквідності банківської системи України. Вісник Національного університету «Львівська політехніка». Серія «Проблеми економіки та управління». Т. 4. №2. С.27-36 4. Kondrat I. Yu., Yaroshevych N. B., Lyvdar M. V., Drala R. I. (2020) Evaluating crypto portfolio performance. Вісник Національного університету «Львівська політехніка». Серія «Проблеми економіки та управління». Т. 4. №1. С. 11-21. 5. Кузнєцова М. А., Гуйгова Ю. І. (2020) Розвиток та впровадження інноваційних банківських послуг в Україні. Ефективна економіка. № 8. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=8088. DOI: 10.32702/2307-2105-2020.8.50 6. Матвійчук Н., Теслюк С. (2021) Основні тенденції розвитку банківських інновацій в Україні. Економічний часопис Волинського національного університету імені Лесі Українки. №1. С. 79-87 7. Миронов Ю.Б., Сватюк О.Р., Жеребило І.В (2020). Удосконалення стратегії та діджиталізації менеджменту банків. Вісник Львівського торговельно-економічного університету. Економічні науки. №60. С. 93-99. DOI: https://doi.org/10.36477/2522-1205-2020-60-15 Kovalenko T., Protsak K. (supervisor). Formation of Innovative Development Strategy of Branch of Lviv Regional Administration of Oschadbank Join-Stock Company. Master’s thesis. – Lviv Polytechnic National University, Lviv, 2021.