Дослідження та адміністрування розвитку соціального капіталу бізнесу (на прикладі «Міжнародної юридичної фірми «ІНТЕГРІТЕС»)
Автор: Клим Людмила Володимирівна
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Бізнес-адміністрування
Інститут: Інститут економіки і менеджменту
Форма навчання: заочна
Навчальний рік: 2021-2022 н.р.
Мова захисту: українська
Анотація: В магістерськійроботі соціальний капітал поділена на окремі елементи, зокрема, на капітал людський, і розглянуто і надано йому характеристику, як відносини підприємства і працівників; як відносини зобов’язань, очікувань, інформаційних каналів, господарських відносин і тому соціальний капітал розглядаєтьсяяк економічні відносини компанія – клієнт;як соціальні відносини і зв’язки, які дозволяють спільно працювати, підпорядковуючи свої інтереси інтересам суспільства, орієнтовані на створення суспільних благ завдяки налагодженим зв’язкам а спільним інтересам, тобто соціальний капітал досліджується як суспільно-економічні відносини - підприємство – суспільство. Нормативне забезпечення підготовки теми магістерської роботи. Оскільки соціальний капітал у цій роботі розглядається на трьох його складових, як взаємозв’язки між компанією і її працівниками, як економічні взаємозв’язки між компанією та її клієнтами, та відносини між компанією та суспільством, законодавча база, яка регулює дані правовідносини досить об’ємна. В першу чергу, ми розглядаємо соціальний капітал як взаємозв’язок між компанією та її працівниками, тому тут застосовується законодавство про працю. Найбільш застосовуваними і основоположними документами в сфері регулювання трудових правовідносин є: Конституція України в частині гарантій права на працю, Кодексі законів про працю України, закони: «Про оплату праці», «Про охорону праці», «Про відпустки», «Про колективні договори і угоди», «Про порядок вирішення колективних трудових спорів (конфліктів)». «Про зайнятість населення», «Про професійні спілки, їх права та гарантії діяльності». «Про організації роботодавців» та інші; міжнародні договори України, прийняті відповідно до Конституції України, які регулюють трудові та інші тісно пов’язані з ними відносини у сфері застосування праці. ПГосподарський кодекс України , який є базовим комплексним нормативно-правовим актом, в якому концентровано визначені основи господарського законодавства, Цивільний кодекс України ,від 16.01.2003р, який містить основоположні положення про організація суспільства його членів і їх взаємодія. Метою магістерської кваліфікаційної роботи є дослідження функціонування соціального капіталу його розвитку,з’ясування чинників формування та використання соціального капіталу в контексті діяльності коректного діючого підприємства та проаналізувавши обставини і результати діяльності виявити сильні і слабкі сторони адміністрування розвитку соціального капіталу та запропонувати конкретні дієві заходи які б сприяли підвищенню рівня адміністрування і досягнення кращих результатів діяльності, зокрема сукупного прибутку. Методи дослідження - базуються на загальнотеоретичних та специфічних методах наукового пізнання. У процесі роботи використовувались такі методи: аналізу, синтезу та статистичний. Суть проведеного дослідження та його результати. У першому розділі проведено дослідження щодо поняття соціального капіталу в тому числі що стосується соціального капіталу який впливає на сферу послуг, юридичних зокрема. У другому розділі було досліджено елементи соціального капіталу ТОВ «Міжнародної юридичної фірми ІНТЕГРІТЕС» і стан його адміністрування. Третій розділ присвячений дослідженню фінансово-господарської діяльності ТОВ «Міжнародної юридичної фірми ІНТЕГРІТЕС» та тенденції розвитку адміністрування його соціального капіталу. У четвертому розділі за результатами проведеного аналізування та досліджень описаних у трьох попередніх розділах магістерської роботи розроблено комплексні заходи за результатами яких досягнуто очікуване значення ключового показника – зростання сукупного прибутку на визначену завданням магістерської роботи величину. Комплексний захід передбачає –впровадження онлайн чат на сайті компанії; розробку власного майданчика для проведення зустрічей і вебінарів в режимі онлайн, впровадження лояльної кредитної політики. В четвертому розділі обґрунтовано економічноприріст сукупного прибутку для кожного окремого проектного заходу адміністрування та о доцільність запровадження таких заходів в комплексі. Висновки. За результатами дослідження було виявлено, що в компанії досить великий рівень операційних витрат, що при несприятливих умовах може призвести до отримання збитків; вплив на розвиток свого бізнесу компанія здійснює засобами провадження різноманітних важелів та дій апарата адміністрування, і має тенденцію до комп’ютеризації надання послуг, бізнес компанії характеризується створенням сприятливих умов для формування та розвитку ефективних соціальних відносинвсередині колективу; із клієнтами, підрядними організаціями політики «відкритих дверей; удосконалення організаційної структури управління проведеної у 2018-2019 рр, та тенденціями адміністрування розвитку соціального капіталу. Одночасно, за результатами аналізу зроблено висновок, що є сфери де компанії слід підсилити вплив і діяльність з метою досягнення більш ефективного застосування елементів соціального капіталу, зокрема це можна досягти за рахунок розвитку мережі соціальних відносинвсередині компанії; підвищення рівня комунікації між компанією та клієнтом і суспільством,шляхом застосування нових технології і комунікативних засобів актуальних у на ринку юридичних послуг. В рекомендаційній частині здійснено пошук альтернатив для вирішення виявлених проблем в умовах адміністрування розвитку соціального капіталу ТОВ «Міжнародною юридичною фірмою «ІНТЕГРІТЕС», розроблено та обґрунтовано провадження комплексного заходу адміністрування розвитку соціального капіталу за результатами яких досягнуто очікуване значення ключового показника – зростання сукупного прибутку у розмірі визначеному завданням магістерської роботи.