Удосконалення системи управління персоналом на прикладі Львівського міського комунального підприємства “Львівводоканал”Удосконалення системи управління персоналом на прикладі Львівського міського комунального підприємства “Львівводоканал”
Автор: Кобилко Валерія Сергіївна
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Управління персоналом та економіка праці
Інститут: Інститут економіки і менеджменту
Форма навчання: заочна
Навчальний рік: 2021-2022 н.р.
Мова захисту: українська
Анотація: Важливість житлово-комунального господарства для національної економіки держави не підлягає сумніву, але разом із тим варто відзначити, що підприємства цієї галузі стикаються з досить складними проблемами, а саме: зростанням заборгованості споживачів за надані послуги, високим рівнем фізичного зношення основних засобів та необхідністю їх модернізації, поступовим зниженням якості послуг на тлі зростання їх вартості, зниженням кваліфікації працівників, використанням застарілих методів управління персоналом. Слід зазначити, що якість надання житлово-комунальних послуг залежить не тільки від технічного стану обладнання, новітнього устаткування, а й від досвіду, спеціальної підготовки, особистої культури виконавця, наукового та творчого підходу до вирішення завдань, які перед ними ставить керівник. На думку Герасамчука З.В., Витрищука К.О. [1] управління персоналом набуває все більшого значення в якості фактора підвищення конкурентоздатності та довгострокового розвитку підприємства. Захарчин Г.М., Винничук Р.О. [2,3,5] вважають, що в основу концепції управління персоналом закладено об’єктивні закони, на ґрунті яких формуються та конкретизуються основні концептуальні положення, що відображають механізм управління відповідно до вимог макро- та мікроекономічних умов в яких розвивається організація. Важливість ролі менеджменту персоналу у системі управління підприємством підтверджує Сумець О.М. [4] і відмічає, що важливими засобами підвищення ефективності виробництва є оцінка якості праці на основі нормативної відповідності кількісної і якісної діяльності працівника. Його концепція стратегічного управління персоналу засновується на визнанні людського потенціалу як основи організації. Об’єктом дослідження є служба управління персоналом ЛМКП «Львівводоканал». Предметом дослідження є система управління персоналом на ЛМКП «Львівводоканал». Метою даної роботи є вивчення та аналіз системи управління персоналом на ЛМКП «Львівводоканал» та надання рекомендацій щодо її удосконалення. На основі поставленої мети сформовані наступні завдання: -закріплення та використання отриманих теоретичних знань для надання рекомендацій щодо покращення системи управління персоналом ЛМКП «Львівводоканал»; - ознайомлення із загальними відомостями про підприємство; - ознайомлення та аналіз організаційної структури та штатного розпису підприємства; - ознайомлення із фінансовим станом підприємства; - ознайомлення із роботою служби управління персоналом, відділом кадрів та ВОПтаЗП. -збирання та систематизація необхідних матеріалів для написання магістерської роботи відповідно до затвердженої кафедрою теми. У першому розділі магістерської кваліфікаційної роботи було розглянуто сутність понять управління персоналом та кадрової політики підприємств, поняття служби управління персоналом та її організаційна структура. Також було розглянуто зарубіжний досвід в системі управління персоналом. У другому розділі роботи було проведено аналіз фінансово-економічного стану підприємства, організаційної структури, вікового та освітньо-кваліфікаційного рівня персоналу. У третьому розділі наведено результати опитування працівників щодо корпоративної культури підприємства та проаналізовано їх, надано рекомендації щодо збільшення штату служби управління персоналом, перерозподілу її функціоналу між працівниками та запропонована до впровадження автоматизована система управління персоналом. Ключові слова: персонал, кадри, управління персоналом, кадрова політика, корпоративна культура, комунальне підприємство, відбір персоналу, адаптація, оцінка персоналу, розвиток персоналу, мотивація. Перелік використаних літературних джерел 1. Герасимчук З. В., Витрищук К. О. Організаційно-економічний механізм функціонування житлово-комунального господарства. Економічний форум. 2011. № 4. URL: http://archive.nbuv.gov.ua/portal/ soc_gum/ekfor/2011_4/35.pdf. 2. Захарчин Г.М. Мотивування й розвиток персоналу: культурологічний аспект: монографія / Г. М. Захарчин, Н. П. Любомудрова, Р. О. Винничук. – Львів: Видавництво Львівської політехніки, 2015. – 284c. 3. Корпоративна культура: навчальний посібник / Г.М. Захарчин, Н.П. Любомудрова, Р.О. Винничук, Н.В. Смолінська. – Львів: «Новий світ-2000», 2011. – 342 с. 4. Сумець О. М. Стратегічний менеджмент : підручник / О. М. Сумець ; МВС України, Харків. нац. ун-т внутр. справ, Кременч. льот. коледж. – Харків : ХНУВС, 2021. – 208 с. 5. Управління персоналом: навч.посібник / Г.М. Захарчин, Л.Р. Струтинська, Н.П. Любомудрова, Р.О. Винничук. – Львів:Видавництво львівської політехніки. – 2013. – 260 с.