Оцінювання продуктивності працівників на базі системи управління персоналом
Автор: Ігнатенко Владислав Ростиславович
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Системне проектування
Інститут: Інститут комп'ютерних наук та інформаційних технологій
Форма навчання: денна
Навчальний рік: 2021-2022 н.р.
Мова захисту: українська
Анотація: Ігнатенко В.Р., Юрчак І.Ю (керівник). Оцінювання продуктивності працівників на базі системи управління персоналом. – Національний університет «Львівська Політехніка», Львів, 2021. Розширена анотація. Правильно обрана система оцінювання ефективності співробітників — це потужний бізнес-інструмент, який підвищує мотивацію працівників, визначає їх слабкі місця, допомагає керівникові в плануванні та розвиває компанію. Від показників оцінки ефективності персоналу залежить майбутній характер виконання основних функцій керування організацією: адміністративних, інформативних, мотиваційних. Щоб реалізувати систему оцінки ефективності персоналу, необхідно визначити критерії оцінювання, які поділяються за різними групами: загально організаційні та спеціалізовані, кількісні та якісні, об’єктивні та суб’єктивні, інтегральні та прості. Методи оцінювання ефективності, продуктивності працівників підприємства поділяються на якісні та кількісні, а також комбіновані альтернативи. Використання перелічених методів оцінювання ефективності працівників дозволяє розрахувати рівень продуктивності окремого працівника складаючи оцінки за різні параметри, судячи з поставлених завдань. Існують сервіси, де реалізовано системи оцінювання ефективності персоналу. Вони часто є складовою системи управління людськими ресурсами (HRM) – це галузь організації, яка відповідає за набір, наймання, розгортання та управління співробітниками. Відділ кадрів компанії або організації відповідає за створення, впровадження та нагляд за політикою регулювання роботи працівників та відносин організації з її співробітниками. Керівники відділу кадрів покладаються на внутрішніх або зовнішніх ІТ-фахівців для розробки та підтримки інтегрованого HRMS. Через велику вартість придбання або програмування власного програмного забезпечення, ці внутрішньо розроблені HRMS були обмежені організаціями, які володіли великим капіталом. В HRM-системі автоматизовані процеси для роботи з ключовими показниками персоналу, а саме навчання персоналу, оцінка персоналу, підбір та адаптація персоналу, робота з кадровим резервом. Об’єкт дослідження – аналіз методів оцінювання ефективності (або продуктивності) персоналу. Предмет дослідження – розроблення системи управління персоналом із можливостями оцінювання їх ефективності. Мета – дослідження та розроблення системи керування персоналом із інструментарієм для оцінювання ефективності працівника. На основі проведених досліджень висвітлено доцільність використання різних методів та загальноприйнятий підхід для визначення ефективності працівника без прив’язки до конкретних вподобань різних підприємств. Вибрано за основу метод 360? та тест на працьовитість та продуктивність, які поєднуються для корекції фактору об’єктивності. Розроблено підхід для аналізу ітераційного потоку результатів, що автоматизує процес оцінювання та надає універсальності використанню розробленого методу. Реалізовано систему керування персоналом методами low-code платформи Appian. Спроектовано та реалізовано функціональні схеми системи та описано вхідні та вихідні дані. Розроблено та інтегровано модуль оцінювання ефективності персоналу методом 360? із використанням коригуючого тесту на працьовитість та працездатність. Створено інформативне відображення опрацьованих даних як для окремого працівника, так і для підрозділу із порівняльними можливостями. Загальний об’єм: 108 сторінок, з них 2 додатка обсягом 24 сторінки, 74 рисунки, 2 таблиці, 6 рамок. Ключові слова: Appian, low-code, ефективність, продуктивність, оцінювання, HRM, СУП, атестація, метод 360, автоматизована система.