Система підтримки прийняття рішень для обліку та опрацювання даних садового кооперативу з використанням онлайн застосунку для обміну повідомленнями
Автор: Жмуркевич Орест Андрійович
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Системи і методи прийняття рішень
Інститут: Інститут комп'ютерних наук та інформаційних технологій
Форма навчання: денна
Навчальний рік: 2021-2022 н.р.
Мова захисту: українська
Анотація: У зв’язку з розвитком технологічних інструментів все частіше можна зустріти системи, які для комунікації з користувачем використовують онлайн застосунки для обміну повідомленнями. Даний процес відбувається за допомогою так званих чат-ботів. Чат-бот – це програмований застосунок, у якому реалізовано передбачений розробниками алгоритм взаємодії з користувачем. Інформацію бот надає у вигляді текстових або аудіоповідомлень. Така концепція ознайомлення з інформацією є дуже зручною та мобільною, оскільки переважна більшість онлайн застосунків для обміну повідомленнями є доступна на різних платформах: на стаціонарних комп’ютерах, на смартфонах, на планшетах тощо. Відповідно користувач може отримати доступ до інформації, яку надає чат-бот, використовуючи будь-який, доступний у певний період часу, пристрій з необхідними системними вимогами. Однією з сфер для застосування системи підтримки прийняття рішень із інтеграцією чат-бота у онлайн застосунку для обміну повідомленнями є управління садовим кооперативом. Метою створення таких кооперативів є задоволення економічних, соціальних та інших видів потреб членів таких товариств шляхом поєднання їх особистих та колективних інтересів, розділення поміж ними ризиків, доходів та витрат, розвитку їх самоуправління, самоконтролю та самоорганізації[1]. Основними завданнями кооперації є: • підвищення рівня життя членів кооперативів, захист їх соціальних прав та майнових інтересів; • забезпечення систематичної економічної та соціальної самодопомоги населенню та суб’єктам господарювання; • участь у виробництві товарів, послуг, підвищення трудової та соціальної активності населення; • наявність розвинутої інфраструктури, яка необхідна для господарської та іншої діяльності садових кооперативів; • забезпечення сталого розвитку та становлення засад демократичного суспільства. На питання інформаційних систем у садівничих організаціях може пролити світло стаття «Community Garden Information Systems: Analyzing and Strengthening Community-Based Resource Sharing Networks»[2]. У ній йдеться про те, що фахівці з агрокультури, як основні експерти у садовій справі, відіграють все більшу роль у підтримці громадських садів та інших проектів сільського господарства на рівні громад. Тому зі зростанням інтересу до громадських садів як до інструментів покращення здоров’я та життєдіяльності громади, слід вивчити найкращі стратегії підтримки цих проектів. Згідно зі статтею – у забезпеченні інформаційними, матеріальними та людськими ресурсами для проектів громадських садів є потенційно корисним аналітичний інструмент, який буде представляти собою інформаційну систему для аналізу діяльності у цій галузі. Велика частина даних у садовій сфері які потребують обліку та є залученими при прийнятті різного роду рішень – це інформація щодо комунальних послуг. Про інформаційну систему, яка працює з даними електричного сектору комунальних послуг, можна прочитати у статті «Integrating Information Systems In Electric Utilities»[3]. У ній представлена інтеграційна система, яку розроблено для супроводу електричних комунальних послуг. На її основі можуть бути розроблені економічно ефективні інструменти підтримки прийняття рішень, які матимуть можливість інтеграції з іншою популярною в сфері електричних послуг інформаційною системою. Об’єктом дослідження є процес прийняття рішень управлінською ланкою садових кооперативів. Ця сфера діяльності є суспільно-значущою тому потребує ретельного аналізу заради визначення можливостей для автоматизації отримання даних, які є релевантними до поточної предметної області. Предметом дослідження є інструменти видобування та ознайомлення з даними, які мають пряме відношення до внутрішніх процесів садових кооперативів. На основі цієї інформації керівник і приймає певне управлінське рішення, тому необхідно забезпечити її цілісність та доступність. Метою даної магістерської роботи є визначення вимог, опис та розробка системи підтримки прийняття рішень для обліку та опрацювання даних садового кооперативу з наявною інтеграцією чат-бота у онлайн застосунку для обміну повідомленнями задля забезпечення взаємодії з користувачем. Аплікація має бути доступною та легкою у користуванні, а також забезпечувати цілісність інформації, відносно якої і відбуватиметься аналіз. Контрольний приклад, проведений у рамках даної роботи, показав, що система відповідає системним вимогам, описаним вище, та виконує свої функції швидко та ефективно. Спираючись на результати прикладу можна вважати, що система готова до роботи і може використовуватись у процесах обліку інформації, релевантної до садових кооперативів. Враховуючи все вищесказане можна підсумувати, що у даній магістерській роботі було досягнуто цілі, а саме: проведено аналіз діяльності керівників садових кооперативів та їхньої потреби у інструментах мобільного та ефективного відображення релевантних даних, спроектовано програмний продукт, який задовольнятиме такі потреби та реалізовано його сучасними засобами об’єктно орієнтованого програмування. Ключові слова – садовий кооператив, чат-бот, прийняття рішень, комунальні послуги, інтеграція. Перелік використаних літературних джерел: 1. Гутгарц К. Реєстрація садових товариств в Україні. Статут, права, обов’язки садового товариства в 2021 році. – URL: https://ua.prostopravo.com.ua/neruhomist/statti/osoblivosti_reestratsiyi_sadovih_tovaristv 2. Kristen L. Community Garden Information Systems: Analyzing and Strengthening Community-Based Resource Sharing Networks. / L. Kristen // Journal of Extension.-2013. – Vol. 51(2). Retrieved from: https://archives.joe.org/joe/2013april/a6.php 3. Moore, M. S., Monemi, S., & Jianfeng Wang. (n.d.). Integrating information systems in electric utilities. SMC 2000 Conference Proceedings. 2000 IEEE International Conference on Systems, Man and Cybernetics. “Cybernetics Evolving to Systems, Humans, Organizations, and Their Complex Interactions” (Cat. No.00CH37166). doi:10.1109/icsmc.2000.885024