Програмний сервіс для оптимізації робочих процесів на підприємствах з паперовим документообігом
Автор: Барсієнко Владислав Олександрович
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Системне програмування
Інститут: Інститут комп'ютерних технологій, автоматики та метрології
Форма навчання: денна
Навчальний рік: 2022-2023 н.р.
Мова захисту: англійська
Анотація: В магістерській роботі розглянуто принципи автоматизації та оптимізації робочих процесів. Продемонстровано переваги CRM системи на противагу “ручній” праці із використанням паперового документообігу. Для реалізації зовнішнього інтерфейсу додатку обрано Blazor, JS, HTML, CSS. Для реалізації, власне, логіки програмного сервісу було обрано стек .NET та сумісні технології. Проведено широкомасштабне тестування логіки та інтерфейсу програмного продукту. Описано ключові функціональні можливості сервісу, проаналізовано доцільність створення таких систем на прикладі юридичної фірми. До та після впровадження рішення було оцінено середні показники виробітку фірми, а саме: час опрацювання замовлень, кількість замовлень щомісяця, сума продажів на працівника, кількість продажів на працівника, кількість відвідин лендінг сторінки, кількість клієнтів, що повертаються, оцінки клієнтів на сервісі TrustPilot.