Дослідження та удосконалення адміністрування ефективності персоналу кафедри менеджменту і міжнародного підприємництва Національного університету «Львівська політехніка»
Автор: Сунь Чженьюй
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Бізнес-адміністрування
Інститут: Інститут економіки і менеджменту
Форма навчання: денна
Навчальний рік: 2023-2024 н.р.
Мова захисту: англійська
Анотація: Тема дослідження, пов’язана з управлінням ефективністю персоналу Національного університету «Львівська політехніка», є актуальною та важливою. Ринкові та споживчі вимоги постійно еволюціонують, оскільки вони прагнуть до якісних послуг та високого рівня обслуговування клієнтів. Тому дослідження та вдосконалення адміністративних процесів відіграють значну роль у забезпеченні стійкої конкурентоспроможності організації. Овчарук В.В. (2018) уточнив суть поняття адміністрування в організаціях, визначивши його як вид управлінської діяльності, що дозволяє цілеспрямовано впливати на керовану підсистему на всіх етапах управлінської технології. Це включає документацію, ведення записів, побудову системи комунікацій, інформаційне забезпечення та формалізацію управлінських процедур. Термін «адміністрування» вважається видом управлінської діяльності, що пронизує всі рівні управління підприємством. Сіров О.В. (2016) наголошує на багатоаспектності поняття «адміністрування», пропонуючи розглядати його як контроль та управління системою або організацією. Адміністрування також розглядається як група людей, що організовують або контролюють процеси. Крім того, його розглядають як діяльність, що поєднує управління роботою організації. Також часто адміністрацію ототожнюють з управлінням країною, що включає управління державою через законодавство, перевірки уряду тощо. Багатоаспектність наукових поглядів на поняття «адміністрування» представлена в роботі О.Я. Лазора та О.Д. Лазора (2015). Вони зазначають, що адміністрування охоплює як керівництво та управління державними та інституційними справами, так і виконання та впровадження державного управління. Термін є узагальненим, надаючи визначення, яке застосовується до різних політичних рішень різних державних чиновників. У роботі Савченка А.О. (2015) поняття «адміністрування» трактується як «організаційно-управлінська діяльність керівників і органів управління, що здійснюється шляхом видачі наказів та розпоряджень». Огляд літературних джерел дозволив зробити висновок, що термін «адміністрування» у теорії та практиці управління слід розглядати як багатоаспектний, що не має єдиного визначення. Його можна характеризувати як процес, певний вид управлінської діяльності, навички та вміння, функцію управління, управлінську діяльність, стиль управління, тип управління тощо. Таким чином, ми узагальнюємо, що адміністрування є видом управлінської діяльності, що, спираючись на документацію, інформаційне забезпечення та формалізацію управлінських процедур, забезпечує цілеспрямований вплив керуючої системи на керовану на всіх етапах управлінської технології. Огляд літератури також сприяв формуванню визначення поняття «ефективність адміністрування». Це процес планування, організації, виконання та контролю заходів, спрямованих на досягнення найкращих результатів у діяльності організації або підприємства, використовуючи наявні ресурси, на основі ефективної документації та з використанням ефективної системи інформаційного забезпечення та комунікації між керуючою системою та керованою на всіх етапах управлінської технології. Це поняття відображає зусилля керівників щодо забезпечення оптимального використання ресурсів та досягнення максимальної продуктивності та якості результатів компанії. Предметом дослідження є адміністративні процеси у Національному університеті «Львівська політехніка» та його структурному підрозділі кафедри менеджменту та міжнародного підприємництва. Об’єктом дослідження є діяльність кафедри менеджменту та міжнародного підприємництва Національного університету «Львівська політехніка», спрямована на оптимізацію та підвищення ефективності адміністративних процесів персоналу. Метою магістерської кваліфікаційної роботи є проведення комплексного дослідження адміністративних процесів персоналу Національного університету «Львівська політехніка» для визначення можливостей підвищення їх ефективності. Ця робота також спрямована на розробку рекомендацій та стратегій для підвищення продуктивності та конкурентоспроможності як університету, так і конкретних кафедр у його складі. Для досягнення поставленої мети перед студентом ставляться такі завдання: Провести аналіз адміністративних процесів у Національному університеті «Львівська політехніка», враховуючи сучасні тенденції та ринкові вимоги. Визначити ключові фактори, що впливають на ефективність адміністративних процесів. Розробити рекомендації щодо покращення адміністративних процесів, включаючи впровадження нових технологій та підходів. Проаналізувати вплив запропонованих змін на ефективність університету. Дисертація складається з чотирьох розділів. У розділі 1 проведений аналіз підкреслює фундаментальну важливість ефективного адміністрування в організаціях. Визначаючи сутність та значення цього процесу, закладаються основи для подальших досліджень у конкретних контекстах, таких як академічні кафедри в університетах. У розділі 2 наведені огляди та детальні аналізи. Розділ 2 надає уявлення про сучасний адміністративний ландшафт Національного університету «Львівська політехніка» та кафедри менеджменту та міжнародного бізнесу. Аналізуючи діяльність та показники ефективності, цей розділ визначає сильні сторони та області, що потребують покращення у адміністрації ефективності персоналу. Розділ 3 продовжує аналіз, прогнозуючи майбутні тенденції в адміністративній ефективності на рівні університету та кафедри. Досліджуючи економічну діяльність та адміністративні розробки, цей розділ надає цінні уявлення про потенційні траєкторії та області для проактивного втручання. Заключний розділ окреслює напрями комплексних заходів, спрямованих на вирішення виявлених проблем у адмініструванні ефективності персоналу. Запропонуючи заходи та стратегії для покращення, включаючи досягнення стратегічних показників та збільшення загального доходу, цей розділ надає практичні рекомендації для підвищення адміністративної ефективності в Національному університеті «Львівська політехніка» та кафедрі менеджменту та міжнародного бізнесу. Розроблено захід для покращення адміністрування ефективності персоналу НУ «Львівська політехніка» та кафедри менеджменту та міжнародного бізнесу «Покращення ефективності адміністрування персоналу НУ «Львівська політехніка», зокрема кафедри менеджменту та міжнародного бізнесу, шляхом впровадження оновленої системи показників ефективності для академічного та наукового персоналу у період воєнного стану, з урахуванням середньострокового планування (на 3 роки) освітньої, наукової, міжнародної, грантової діяльності викладачів, а також оцінки показників адміністративної роботи викладачів (кураторство, виконання завдань завідувача кафедри у конкретних напрямах роботи кафедри, обов’язки гаранта); організація заходів для групового відпочинку та психологічного розвантаження персоналу кафедри в умовах воєнного стану для підвищення ефективності персоналу університету», що дозволило підвищити показники ефективності університету, зокрема це збільшить чистий дохід НУ «Львівська політехніка» у 2024 році до 1666303.639 тис. грн (+0.1% порівняно з 2023 роком). Кумулятивний прибуток збільшиться до 129863.424 тис. грн, а чистий прибуток збільшиться до 168149.86 тис. грн у 2024 році. На завершення, ця магістерська робота робить внесок у поточну дискусію щодо ефективності адміністрування персоналу в академічних установах. Поєднуючи теоретичні інсайти з практичними аналізами та перспективними стратегіями, це дослідження надає основу для подальших досліджень та ініціатив, спрямованих на оптимізацію організаційної діяльності та досягнення стратегічних цілей у Національному університеті «Львівська політехніка» та за його межами.