Дослідження та удосконалення адміністрування оцінювання персоналу АТ «Ідея Банк»
Автор: Здир Олександр Вікторович
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Бізнес-адміністрування
Інститут: Інститут економіки і менеджменту
Форма навчання: денна
Навчальний рік: 2023-2024 н.р.
Мова захисту: англійська
Анотація: Здир С.В., Колінко Н.О. (керівник). Дослідження та удосконалення адміністрування оцінювання персоналу АТ «Ідея Банк». Магістерська кваліфікаційна робота, Національна університет «Львівська політехніка». Львів, 2023. Розширена анотація Оцінювання персоналу, змісту його роботи допомагає виявити очікування роботодавця та співробітника. Технічний прогрес, скорочення розмірів підприємства або, навпаки, зростання організації, наявність чи відсутність належної кваліфікації у співробітника, який обіймає певну посаду, — все це впливає на очікування стосовно оплати праці та якість виконання працівником робіт. Роботодавці розробили методи складання посадових інструкцій, щоб отримувати «миттєві знімки» змісту роботи, проте сам процес оцінювання персоналу потребує відповідного адміністрування, що робить тематику написання магістерської роботи актуальною. Метою магістерської кваліфікаційної роботи є дослідження і удосконалення адміністрування оцінювання персоналу АТ «Ідея Банк». Предметом дослідження є удосконалення адміністрування оцінювання персоналу АТ «Ідея Банк». Об’єктом дослідження є АТ «Ідея Банк». АТ «Ідея Банк» працює на ринку України з 1989 року і представлений у всіх її областях. Єдиним акціонером банку є фінансова група Getin Holding S.A., акції якої торгуються на Варшавській фондовій біржі. АТ «Ідея Банк» є надійним банком, одним із найбільш стійких і успішних у галузі, для якого виконання зобов’язань перед клієнтами та партнерами - неодмінний пріоритет. Ідея Банк - один із банків, що найбільш активно розвиваються за такими показниками, як: величина чистих активів, кредитний портфель, залучення коштів клієнтів. В останні кілька років, не зважаючи на виклики економічних криз, банк посідає провідні позиції на ринку у роздрібному кредитуванні готівкою. Банк є членом низки фінансових та громадських організацій та отримав визнання експертів банківського ринку та клієнтів. Магістерська робота складається із чотирьох розділів. У першому розділі вивчено літературні джерела та нормативно-правові акти за проблемою дослідження і удосконалення адміністрування оцінювання персоналу АТ «Ідея Банк». Другий розділ присвячений аналізу АТ «Ідея Банк». У поточному році діяльність АТ «Ідея Банк» є прибутковою. Банком отримано прибуток до оподаткування та прибуток за рік, що дозволило нам розрахувати показники прибутковості. У актуальному періоді часу відбулись лише позитивні зміни у техніко-економічних показниках АТ «Ідея Банк», а саме зросли активи на 876,3 тис.грн. (19,2%), кредитно-інвестиційний портфель на 940,4 тис.грн. (29,9%), кошти клієнтів на 255,2 тис.грн. (7,1%), статутний капітал не змінився. У дослідницькій частині здійснено визначення тенденцій діяльності АТ «Ідея Банк». Військова агресія мала негативний вплив на фінансовий результат – за результатами роботи в 2022 році збиток Банку склав 649,6 млн. грн. Ключовим негативним фактором від`ємного фінансового результату є формування резервів за кредитними операціями внаслідок війни. За результатами 2022 року Банк сформував необхідний рівень резервів для покриття ризиків, пов`язаних з військовою агресією, що забезпечує безпеку бізнесу та можливість реалізовувати стратегію в майбутньому. Предметом дослідження є удосконалення адміністрування оцінювання персоналу АТ «Ідея Банк», що пов’язане із проблемами: 1. Недостатній рівень врахування ціностей АТ «Ідея Банк» у процесі використання системи оплати праці, оцінюванні працівників та при здійсненні адмінстрування 2. Процеси адміністрування не пов’язані із якісним оцінюванням персоналу, що не сприяє підвищенню рівня обслуговування у банку Недостатній рівень прозорості процесів оцінювання та адміністрування персоналу АТ «Ідея Банк». У рекомендаційній частині розроблено захід із розвитку методів оцінювання та адміністрування складності робіт, виконуваних працівниками АТ «Ідея Банк». Протягом кількох останніх років АТ «Ідея Банк» працює над перетворенням своєї корпоративної культури, щоб висунути на перший план три нові цінності: ризикувати з метою забезпечити перемогу над конкурентами на ринку банківських послуг; стати першим банком серед тих, хто виходить на ринок з новими продуктами та системами, з тим щоб забезпечити високу прибутковість і завоювати велику частку ринку; перетворити відданість справі з боку співробітників на рівні структурних підрозділів та не лише на готовність «влитися у спільну роботу», що потрібно успіху компанії АТ «Ідея Банк» загалом. Система винагороди праці, яка переважає тривалий час у АТ «Ідея Банк», не враховує зазначені вище цінності. У такій системі присутні розряди заробітної плати, і ґрунтується вона на кількості балів, які присвоюються співробітнику відповідно до різноманітних факторів винагороди. Ця система призначається для заохочення співробітників у організації, котрій характерні складна ієрархія і ізольованість структурних підрозділів. Система адміністрування оцінювання персоналу АТ «Ідея Банк» побудована відповідно до системи винагороди працівників. Тож, для АТ «Ідея Банк» слід розробити систему винагороди праці, яка заснована на простій некількісній системі оцінки складності роботи, що використовує елементарні аспекти методів оцінювання складності робіт. Відповідно до неї слід розвинути процеси адміністрування оцінювання персоналу АТ «Ідея Банк». Як відомо, заробітна плата повинна залежати від кваліфікації та обов’язків, які відповідають тій чи іншій посаді працівників АТ «Ідея Банк». Таким чином, оцінювання персоналу АТ «Ідея Банк» необхідно не лише для підвищення рівня обслуговування клієнтів, а також для формування справедливих системи оплати праці. Не останню роль у цьому відіграє оцінювання складності виконуваних робіт, для чого можна рекомендувати різні методи. У практику діяльності можуть бути впроваджені рекомендації із розвитку методів оцінювання та адміністрування складності робіт, виконуваних працівниками АТ «Ідея Банк». Ключові слова: адміністрування, оцінювання, персонал, банк. Список використаної літератури: 1. Stewart T. A. Intellectual Capital. New Wealth of Organizations. N. Y., 1997. 2. Edvinsson L., Malone M. S. Intellectual Capital. Realizing Your Company’s True Value by Finding Its Hidden Brainpower. N. Y., 1997.