Дослідження та удосконалення системи оплати праці працівникам митного підрозділу ТзОВ «Книжкова фірма «Світ знань»
Автор: Брославський Віталій Володимирович
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Управління митною діяльністю
Інститут: Інститут економіки і менеджменту
Форма навчання: денна
Навчальний рік: 2023-2024 н.р.
Мова захисту: українська
Анотація: Проблема удосконалення системи оплати праці працівникам митного підрозділу залишається актуальною для більшості сучасних організацій. Справа в тому, що з урахуванням зростання конкуренції на ринку праці компанії повинні забезпечити привабливу систему оплати, щоб привертати та утримувати висококваліфікованих працівників. Крім того, зміни в економіці, технологіях та інших аспектах бізнесу можуть впливати на ефективність та результативність працівників, вимагаючи перегляду системи оплати. Сучасні працівники все більше цінують індивідуалізований підхід до оплати, враховуючи їхні особисті навички, досягнення та внесок у компанію. Відповідна система оплати працівникам митного підрозділу може слугувати потужним інструментом мотивації персоналу, стимулюючи їх до досягнення більших результатів та активної участі в розвитку компанії [1-6]. Об’єкт дослідження – ТзОВ «Книжкова фірма «Світ знань». Предмет дослідження – система оплати праці працівникам митного підрозділу ТзОВ «Книжкова фірма «Світ знань». Мета дослідження – розроблення заходів щодо удосконалення системи оплати праці працівникам митного підрозділу ТзОВ «Книжкова фірма «Світ знань». ТзОВ «Книжкова фірма «Світ знань» засноване 28.01.1998 р. і працює у сфері роздрібної торгівлі книгами в спеціалізованих магазинах. Фактично підприємство займається торгівлею дитячою літературою, навчально-методичною літературою, довідниками, підручниками, канцелярськими товарами тощо. ТзОВ «Книжкова фірма «Світ знань» є суб’єктом зовнішньоекономічної діяльності, адже здійснює імпорт англомовної книжкової продукції з-за кордону. Насамперед, це літературна художня проза, наукова та популярна література, дитяча англомовна література, художня література, наукова фантастика та фентезі, навчальна література, книги про історію та біографії тощо. У роботі виокремлено проблеми системи оплати праці працівникам митного підрозділу ТзОВ «Книжкова фірма «Світ знань»: 1. Низький рівень взаємозв’язку між преміюванням у системі оплати праці працівникам митного підрозділу ТзОВ «Книжкова фірма «Світ знань» та стратегією розвитку підприємства. 2. Низький рівень кореляції системи оплати праці працівникам митного підрозділу ТзОВ «Книжкова фірма «Світ знань» із мотиваційними профілями таких працівників. У роботі запропоновано захід з удосконалення системи оплати праці працівникам митного підрозділу ТзОВ «Книжкова фірма «Світ знань» шляхом реалізації таких ініціатив: 1. Використання у системі оплати праці працівникам митного підрозділу ТзОВ «Книжкова фірма «Світ знань» ключових показників ефективності. 2. Актуалізація мотиваційних профілів працівників митного підрозділу ТзОВ «Книжкова фірма «Світ знань» для забезпечення зв’язку системи оплати праці із мотиваційними очікуваннями персоналу. Першим проектним заходом для ТзОВ «Книжкова фірма «Світ знань» пропонується використання у системі оплати праці працівникам митного підрозділу ключових показників ефективності. Як відомо, ключові показники ефективності (KPI) відіграють важливу роль у забезпеченні зв’язку між системою преміювання працівників і стратегією розвитку підприємства. Визначення та використання правильних KPI може сприяти тому, щоб винагороди відображали конкретний внесок працівників митного підрозділу ТзОВ «Книжкова фірма «Світ знань» у досягнення стратегічних цілей. Використання ключових показників ефективності у системі оплати праці працівникам митного підрозділу ТзОВ «Книжкова фірма «Світ знань» для преміювання працівників дає змогу забезпечити спрямованість зусиль на досягнення стратегічних цілей підприємства, стимулюючи тим самим продуктивність та внесок кожного працівника в успіх організації. Другим проектним заходом для ТзОВ «Книжкова фірма «Світ знань» пропонується актуалізація мотиваційних профілів працівників митного підрозділу цього підприємства для забезпечення зв’язку системи оплати праці із мотиваційними очікуваннями персоналу. Як відомо, мотиваційний профіль працівника – це опис характерних рис та факторів, які визначають, що саме мотивує конкретного працівника на роботі. Кожен працівник митного підрозділу ТзОВ «Книжкова фірма «Світ знань» має унікальний набір мотиваторів, які впливають на його/її робочу ефективність та задоволеність. Актуалізація мотиваційних профілів працівників митного підрозділу ТзОВ «Книжкова фірма «Світ знань» для забезпечення зв’язку системи оплати праці із мотиваційними очікуваннями персоналу дає змогу керівникам краще розуміти потреби та очікування свого персоналу, щоб створити більш ефективні та задовільні умови праці. Це також може бути важливим інструментом в управлінні та розвитку персоналу. Впровадження цих заходів дало змогу ТзОВ «Книжкова фірма «Світ знань» досягти збільшення рентабельності активів на 3,5% у відносному вираженні. Ключові слова – митний підрозділ, мотивування, мотивування, мотиваційний профіль, посадовий оклад, система оплати праці. Перелік використаних літературних джерел 1. Баценко, Л.М., & Шевченко, М.А. (2021). Ключові показники ефективності управління персоналом. Scientific notes of Lviv University of Business and Law, 28, 251-257. 2. Сайко, В.Р. (2023). Дослідження поняття «мотивація» в контексті управління персоналом. Scientific notes of Lviv University of Business and Law, 36, 60-69. 3. Середа, Г., & Паламарчук, К. (2023). Особливості застосування методів управління персоналом в умовах воєнного стану. Економіка та суспільство, 50. 4. Серікова, О. (2021). Соціальний капітал як чинник кадрової стабільності. Економіка та суспільство, 28. 5. Суворова, І., & Костюнік, О. (2023). Критерії мотивації персоналу задіяного у логістичній діяльності підприємства. Економіка та суспільство, 49. 6. Цалко, Т.Р., & Невмержицька, С.М. (2019). Система ключових показників ефективності як запорука ефективного управління бізнес-процесами в компанії. Проблеми системного підходу в економіці, 6 (2), 160-167.