Дослідження та удосконалення адміністрування механізмів співпраці із стейкхолерами у Відділенні МТБ Банку у Львові
Автор: Ткаченко Дмитро Вікторович
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Бізнес-адміністрування
Інститут: Інститут економіки і менеджменту
Форма навчання: денна
Навчальний рік: 2023-2024 н.р.
Мова захисту: англійська
Анотація: Ткаченко Д.В., Харчук В.Ю. (керівник) Дослідження та удосконалення адміністрування механізмів співпраці із стейкхолерами у Відділенні МТБ Банку у Львові. Магістерська кваліфікаційна робота. – Національний університет «Львівська політехніка», Львів, 2023. У магістерській кваліфікаційній роботі проводилось вивчення і аналіз основ діяльності комерційних банків. Проведено дослідження та знайдено пропозиції з удосконалення адміністрування механізмів співпраці із стейкхолдерами у Відділенні МТБ Банку у Львові. Структура магістерської роботи: вступ, чотири розділи, висновки, список використаної літератури та додатки. Текстова частина роботи налічує 86 сторінки і містить таблиці, схеми, діаграми, додатки. Список літератури включає 38 найменувань літературних джерел: монографій, періодичних джерел, підручників та навчальних посібників, законодавчо-нормативних актів. У магістерській роботі вивчено основи організації діяльності комерційного банку з адміністрування механізмів співпраці із стейкхолдерами. Проаналізовано літературні джерела щодо діяльності комерційних банків як суб’єкти фінансової діяльності. Наведені нормативні акти з регулювання механізмів співпраці із стейкхолдерами комерційних банків. Вивчено особливості розвитку адміністрування співпраці із стейкхолдерами банку. Проведено оцінку діяльності відділення МТБ БАНКУ. Подано загальну характеристику діяльності відділення МТБ БАНКУ у Львові. Проведено аналіз фінансової діяльності відділення МТБ БАНКУ. Проведено оцінку впливу стейкхолдерів на діяльність відділення банку. Досліджено тенденції зміни основних фінансово-економічних показників відділення МТБ БАНКУ. Здійснено дослідження тенденцій розвитку фінансово-господарської діяльності Відділення МТБ Банку у Львові. Проведено дослідження тенденцій адміністрування роботи зі стейкхолдерами. Окреслено напрямки вдосконалення адміністрування механізмів співпраці із стейкхолдерами через механізми здійснення адміністрування співпраці із ними. Ці напрямки здійснення адміністрування співпраці із стейкхолдерами включають навчання персоналу банку їх ролі у цій співпраці. Проведено розрахунок економічних результатів проектних рішень, які дозволять децентралізувати роботу із стейкхолдерами та економити кошти банку на загально-корпоративних витратах. Об’єкт дослідження – Відділення МТБ Банку у Львові. Предмет дослідження – адміністрування механізмів співпраці із стейкхолерами. Ключові слова: адміністрування, стейкхолдери, фінансова безпека, МТБ Банк. У графічній частині роботи наведений огляд літературних джерел щодо адміністрування співпраці із стейкхолдерами банку. Міститься результат оцінювання законодавчо-нормативних актів щодо адміністрування співпраці із стейкхолдерами відділення МТБ БАНКУ У ЛЬВОВІ. Наведено класифікацію стейкхолдерів банків та показники їх оцінювання. Проаналізовано показники доходів/витрат та ключові показники ефективності МТБ БАНКУ, фінансові показники банку та динаміку повної собівартості послуг та сумарних активів МТБ Банку та прогноз їх тенденції. Проаналізовано динаміку власного капіталу та прибутку після оподатковування МТБ Банку та прогноз тенденції, значення типів стейкхолдерів у портфелі послуг МТБ Банку. Наведено структурно-логічну схему зміни величини рентабельності власного банку, інтереси стейкхолдерів банку та розрахунок економічних результатів проектних рішень. Перелік посилань: 1. Банківський маркетинг. Алексєєв І. В., Захарчук О. В., Рим Н. Н. Навчальний посібник. ? Друге видання, доповнене. ? Львів: ЛБК НБУ, 2000. ? 96 с. 2. Parmal B.L., Freedman E.R., Harrison J.S., Wicks A.C., Colle S.D. Stakeholder Theory: The State of the Art. The Academy of Management Annals. 2010. Vol. 4. №1. P. 403–445. 3. Mitchell R.K., Agle B.R., Wood D.J. Toward a theory of stakeholder identification and salience: defining the principle of who and what really counts. Academy of Management Review. 1997. Vol. 22. №4. Р. 853-886. 4. Міщенко В.І., Науменкова С.В. Банківська система України: проблеми становлення та розвитку. Фінанси України. 2016. №5. С. 7-33. 5. Значення економічних нормативів в цілому по системі. URL: https://bank.gov.ua/statistic/supervisionstatist/data-supervision#2. (дата звернення 05.05.2020). 6. Лункіна Т.І., Каратай Т.М. Оцінка соціально-орієнтованої політики у банківських установах України. Modern Economics. 2017. №6. С. 130-137. 7. Ярмолюк, О., Цегельник, Н. (2023). СТЕЙКХОЛДЕРІВСЬКИЙ ПІДХІД У ФОРМУВАННІ КОНЦЕПТУАЛЬНИХ ЗАСАД УПРАВЛІНСЬКОГО ОБЛІКУ В БАНКАХ. Економіка та суспільство, (53). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-53-56 8. Коваленко Вікторія, Сергєєва Олена. Стейкхолдери та їх вплив на розвиток банківського бізнесу. Економічний дискурс. 2020. Випуск 2. С. 75-85. DOI: https://doi.org/10.36742/2410-0919-2020-2-8 9. Бричко, М. М. Сутність управління діяльністю банків в системі фінансових відносин їх стейкхолдерів [Текст] / М. М. Бричко // Економіка і фінанси: теорія та практика : матеріали І Міжнародної науково-практичної конференції ( м. Феодосія, 26-28 вересня 2013р.). – Луганськ : Ноулідж, 2013 . – С. 353-356. 10. Політика запобігання, виявлення та управління конфліктами інтересів у ПАТ «МТБ БАНК». ЗАТВЕРДЖЕНО Протокол засідання Наглядової ради ПАТ “МТБ БАНК” 27.03.2023 № 13 \ Корпоративне управління (mtb.ua) (дата звернення 11.11.2023).