Проєкт інформаційної системи з управління людськими ресурсами та фінансами
Автор: Вельган Вікторія Сергіївна
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Управління ІТ проектами
Інститут: Інститут комп'ютерних наук та інформаційних технологій
Форма навчання: денна
Навчальний рік: 2023-2024 н.р.
Мова захисту: українська
Анотація: Робота на тему "Проєкт інформаційної системи з управління людськими ресурсами та фінансами" присвячена розробці та впровадженню комплексної інформаційної системи, спрямованої на оптимізацію процесів управління персоналом та фінансами в організації. Досліджуються основні проблеми, що виникають в управлінській сфері, і аналізуються сучасні підходи до автоматизації цих процесів. Робота включає в себе аналіз існуючих інформаційних систем, що використовуються для управління людськими ресурсами та фінансами, а також вивчення найновіших технологій в цій галузі. На основі проведеного аналізу розробляється концепція нової інформаційної системи, враховуючи специфіку конкретної організації. В роботі детально розглядаються функціональні вимоги до інформаційної системи, які пов’язані з управлінням персоналом і фінансами, а також визначається архітектура системи і вибір технологій для її реалізації. Особлива увага приділяється питанням безпеки та конфіденційності даних у процесі використання системи. Об’єктом дослідження є процес розробки та впровадження системи управління персоналом та фінансами на підприємстві, а також її вплив на ефективність управління ресурсами та бізнес-процесами. Предметом дослідження є система управління персоналом та фінансами на підприємстві. Мета дослідження полягає в тому, щоб провести аналіз та розробку системи управління персоналом та фінансами для підприємства з метою покращення ефективності управління обома ресурсами та забезпеченням фінансової стійкості компанії. Рисами сучасного етапу соціально-економічного розвитку є динамізм, масштабність та багатовекторність змін у всіх сферах суспільного життя. У центрі цих процесів, які відбуваються у світовому співтоваристві, знаходиться глобалізація у технологічній, виробничій, науковій, соціальній, політичній та інших сферах життєдіяльності, що все відчутніше впливає, перш за все, на загострення конкуренції між країнами за джерела чинників виробництва (капітал, робочу силу, ресурси, технології тощо). Для досягнення мети та виконання завдань недостатньо тільки набору кваліфікованих кадрів. Необхідно так організовувати працю, створити такі мотивуючі чинники, щоб кожний робітник прикладав максимум зусиль для досягнення поставленої мети [3]. Питання впливу процесу діджиталізації та цифрових технологій на бізнес-процеси та бізнес-моделі загалом розглядаються багатьма вченими. Різні аспекти цієї проблеми досліджені відомими економістами-практиками та науковцями, серед яких вагомий внесок зробили Марк де Ревер, А. Остервальдер, М. Рахингер [5], В. Ворабер, К. Лінц, Г. Мюллер-Стівенс [4], А. Цімерман [4] тощо. Суть управління персоналом, включаючи найманих робітників, роботодавців та інших власників організації полягає у встановленні організаційно-економічних, соціально-психологічних і правових відносин суб’єкта й об’єкта управління. В основі цих відносин лежать принципи, методи і форми впливу на інтереси, поведінку, а правильно розроблена інформаційна система спростить процес [1]. Користування CRM (Customer Relationship Management) системою - це стратегія, яка спрямована на підтримку та управління взаємовідносинами з клієнтами. CRM системи допомагають збирати та аналізувати дані про клієнтів, автоматизувати процеси продажів та маркетингу, а також покращувати обслуговування клієнтів.[2] Результатом магістерської роботи є розроблена інформаційна система, готова до впровадження в практику управлінської діяльності організацію. Розробка системи управління персоналом є складним та багатогранним процесом, який вимагає уваги до деталей, командної роботи та дотримання графіків та бюджетів. Важливі аспекти розробки включають вибір архітектури системи, збір та збереження інформації, автоматизацію процесів, аналіз та звітність. Технічні проблеми, такі як перевантаженість серверів, проблеми з безпекою та ефективністю, можуть виникнути під час розробки ПЗ. Важливим моментом є правильне планування управління ризиками. Головна мета системи - забезпечити ефективне управління персоналом, автоматизувати рутинні процеси та забезпечити аналітичні звіти для підтримки прийняття рішень. Особлива увага приділяється аспектам ефективності та вигоди від використання нової системи в порівнянні з існуючими методами управління. Отримані результати у проекті розробки системи управління персоналом та фінансами мають важливе практичне значення для підприємства. Ця система спрямована на оптимізацію управління фінансовими ресурсами та персоналом, що в свою чергу допомагає збільшити ефективність діяльності організації. Впровадження CRM може стати стратегічним інструментом для підвищення конкурентоспроможності та покращення взаємодії з клієнтами, що в свою чергу може призвести до підвищення прибутковості та стабільності бізнесу. Ключові слова: управління, розробка, вимоги, проект, функції. Перелік використаних літературних джерел 1. Управління персоналом : навч. посіб. / А. О. Азарова, О. О. Мороз, О. Й. Лесько, І. В. Романець; ВНТУ. – Вінниця : ВНТУ, 2014. – 283 с. 2. Greenberg, P., & Signori, P. (2002). CRM Customer Relationship Management. Apogeo. 3. Оніщук, Ю. Ю. (2013). Мотивація як одна зі складових ефективного управління розвитком людських ресурсів організації. 4. Michael Rachinger, Romana Rauter, Christiana Muller, Wolfgang Vorraber, Eva Schirgi. Digitalization and its influence onbusiness model innovation. Journal of Manufacturing Technology Management. 2018. Vol. 20. № 7. Р. 95–124. DOI : 10.1108/JMTM-01-2018-0020.