Проєкт інформаційної білінгової системи
Автор: Луцак Олеся Романівна
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Управління ІТ проектами
Інститут: Інститут комп'ютерних наук та інформаційних технологій
Форма навчання: заочна
Навчальний рік: 2023-2024 н.р.
Мова захисту: українська
Анотація: Актуальність теми. Білінг (у галузі інтернет-комерції) - це послуга прийому оплати рахунків, як правило, по платіжним картам. Компанія, шо надає послуги білінгу (автоматизованої системи формування, виставлення рахунків до сплати та прийому платежів) отримуючи з цього визначений процент, яка також, як ї платіжна система, бере на себе функцію транспорту транзакції до банку, але при цьому виконує ще ряд функцій: моніторинг та управління ризиками, організацію доступу до детальної статистики по транзакції тощо. Білінгові системи - це комплекс, який здійснює обрахунок спожитих клієнтом інтернет послуг, оплату і списання грошових ресурсів відповідно до тарифів компанії. Такі системи є незамінними у повсякденній роботі великих компаній, адже заміняють своєю автоматизованою роботою велику кількість працівників. Об’єми виконуваної такими системами роботи є ширшими, процес обробки даних швидшим, а результати точнішими, з меншою похибкою, аніж ті ж, виконані людським ресурсом. Завдання полягає у дослідженнях, обробці та вдосконаленнях завдань білінгової системи. Завдання самих систем полягають у: 1. Збір інформації про надані(отримані) послуги. 2. Автентифікація (процедура ідентифікації користувача, співставлення даних які відправляє компютер користувача до тих які знаходяться в системі) 3. Авторизація абонентів (рішення про правомірність доступу абонента до ресурсу провайдера) 4. Контроль грошових ресурсів на рахунку абонента і списання їх в відповідності до існуючих тарифних планів. (поповнення рахунку абонентів)? 5. Внесення змін в існуючі тарифи, гнучка система зміни тарифів і переведення абонентів на них. 6. Статистика операцій. Схема системи - це багаторівнева ієрархічна конструкція, яка складається із незамінних елементів, що, проте, можуть бути додатково вдосконаленими та розширеними. Досягнення завдань втілюється у комплексному розгляді та вивченні способів, методів та шляхів функціонування білінгової системи. Три-рівнева бази даних - один із ключових елементів системи. 1. Перший рівень мав би містити максимально деталізовану інформацію без будь якої обробки, скажімо для вирішення спірних моментів з користувачем, або можливим перерахунком вартостей послуг. 2. Другий рівень. Частково оброблена інформація. (Обрахований трафік, класифікація трафіку.) 3. Третій рівень. Через цю базу буде здійснюватись швидкий доступ. Наприклад прийняття рішення про надання послуги абонентові в конкретний момент часу. Білінгові системи - це системи, які підлягають чіткій звітності. Перша система звітності – адміністратора: • Трафікообіг (вх./вих. трафік за період часу); • Статистика по групам/тарифам; • Детальна статистика по окремим користувачам (трафік, запити). Друга - для користувача: • Трафікообіг користувача (вх./вих. трафік за період часу + “До оплати”); • Поточний баланс + дані по тарифному плану (вартість, залишок тарифних одиниць обліку доступу до Інтернет). Обов’язки адміністратора білінгової системи є чітко визначеними і полягають у наступних пунктах: • Модифікує тарифи (Назва, швидкість, плата... + знижки); • Модифікує користувацькі дані (ПІБ, Адреса, Тариф). При цьому, адміністратор має свій обов’язок і перед користувачем, якому він має надати право змінювати: • Пароль; • Тарифний план. Отже, білінгові системи - це важливі системи, які замінюють собою великооб’ємний людський ресурс, працюючи швидко, точно та якісно. Мета дослідження. Метою роботи є дослідження та розроблення проекту білігнової системи. При цьому особливу увагу приділено MS SQL Server, який з кожним днем набуває все більшої і більшої популярності. Необхідність управління проектами, необхідність координації використання людських та матеріальних ресурсів протягом життєвого циклу проекту за допомогою сучасних методів і техніки управління для досягнення відповідного рівня прибутків учасників проекту, високої якості продукції, пов’язана з масовим зростанням масштабів і складності проектів, вимог до термінів їх здійснення, якості виконуваних робіт. Управління проектом білінгової системи передбачає виконання проекту якнайефективніше з огляду на обсяг, якість, часову та фінансову обмеженість (і ті ресурси, що їх можна придбати на виділені кошти). Останнім часом було розроблено інструментарій, покликаний допомогти справитися з потрійним обмеженням. Щоб ефективно працювати в умовах часової обмеженості, керівники проектів встановлюють крайній термін завершення етапів роботи і працюють за графіками. У розпорядженні керівників є певні поглиблені комп’ютеризовані інструменти для складання графіків, наприклад сіткових (РЕRT/СРM), які допомагають ефективніше управляти наданим часом. Керувати обмеженням коштів можна складанням бюджету. Спочатку визначаються витрати на виконання проектних завдань, а під час здійснення проекту відслідковується дотримання бюджету, щоб запобігти безконтрольним витратам коштів. Кошти виділяються на придбання ресурсів, і керівники проектів розробили інструментарій для управління людськими і матеріальними ресурсами, наприклад, схеми завантаження ресурсів, графіки Ганта й лінійні схеми відповідальності. Найскладнішими з трьох основних обмежень є параметри технічного завдання. Це документ, де визначається результат, який має бути отримано від роботи за проектом, і його основні характеристики. Тобто технічне завдання обумовлює обсяг і зміст робіт, а також вимоги до якості виконання. Проблема технічного завдання полягає в тому, що його важко і формулювати, і контролювати. Таким чином, управління проектом — це процес управління командою і ресурсами проекту за допомогою специфічних методів, завдяки яким проект завершується успішно і досягає своєї мети. Задачі, яка ставляться в роботі: 1. Аналітичний огляд літературних та інших джерел 2. Аналіз проблеми та обґрунтування можливості її вирішення 3. Планування виконання проекту 4. Виконання проекту та реалізація проектних рішень 5. Завершення проекту та аналіз результатів Об’єктом дослідження є процес управління проектом білінгової системи. Предметом дослідження є розроблення проекту білінгової системи. Практичне значення одержаних результатів полягає у розробленому проекті білінгової системи