Дослідження та розвиток інструментів гнучкого менеджменту у СТ «Міські інформаційні системи» в умовах розвитку зовнішньоекономічної діяльності
Автор: Бойко Юлія Юріївна
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності
Інститут: Інститут економіки і менеджменту
Форма навчання: заочна
Навчальний рік: 2023-2024 н.р.
Мова захисту: українська
Анотація: Рівень менеджменту підприємств та організацій відіграє суттєву роль у їх конкурентоспроможності. У літературі достатньо часто використовують «універсальне» трактування конкурентоспроможності як здатності регіону чи організації розробляти та виготовляти товари й послуги або вищої якості, або ж за цінами, значно нижчими порівняно з конкурентами [1, с. 117].У сучасних умовах господарювання підприємств відбувається загострення конкурентної боротьби в усіх секторах економіки [2, с. 33]. Водночас до основних умов, в яких сьогодні функціонують суб’єкти господарювання, найчастіше належать: динамізм та хаотичність змін бізнес-середовища, підвищену турбулентність, невизначеність, нестабільність, непередбачуваність, непостійність, складність, екстремальність тощо. При цьому заслуговує на увагу думка щодо необхідності поглиблення системи методів сучасних досліджень новим турбулентним підходом, що дозволить краще пізнати закономірності розвитку соціально-економічних систем у хаотичному світі, коли стає занадто складно передбачити подальші трансформації зовнішнього середовища [3]. Для характеристики особливого стану сучасного бізнес-середовища, що формується під впливом таких умов, застосовується концепція VUCA-світу, в основу якої покладено використання англомовного акроніму з початкових літер чотирьох слів: Volatility (мінливість, волатильність); Uncertainty (невідомість, не-передбачуваність); Complexity (складність); Ambiguity (неоднозначність, багатозначність) [4, с. 10]. У цих умовах незамінними є сучасні інструменти гнучкого менеджменту, що покликані підвищити конкурентоспроможність суб’єктів господарювання шляхом їх постійних вдосконалень та швидкого реагування на зміни вимог ринку та споживачів. Актуальність теми дослідження зумовлена тим, що рівень менеджменту підприємств відіграє суттєву роль в їх конкурентоспроможності; необхідність швидко адаптуватися до мінливих умов ринку та потреб споживачів робить актуальним впровадження інструментів гнучкого менеджменту. Рівень менеджменту може значно підвищитися при використанні сучасних інструментів гнучкого менеджменту, що використовуються сьогодні організаціями-лідерами. Прагнення імітувати підприємства-лідери та застосовувати їхніх досвід є достатньо важливим для підвищення конкурентоспроможності підприємств України [5]. Об’єкт дослідження – СТ «Міські інформаційні системи». Предмет дослідження – процес дослідження та розвитку інструментів гнучкого менеджменту у СТ «Міські інформаційні системи» в умовах розвитку зовнішньоекономічної діяльності. Мета дослідження – розроблення комплексного заходу щодо розвитку інструментів гнучкого менеджменту у СТ «Міські інформаційні системи» в умовах розвитку зовнішньоекономічної діяльності. СТ «Міські інформаційні системи» - це провідна бізнес-структура у сфері надання інтернет-послуг, телефонного зв’язку, впровадження та супроводу систем електронного документообігу, програмного забезпечення застосунків для створення кошторисів бухгалтерських програм, видавничих послуг тощо. На сучасному етапі підприємство виконує роль як експортера, так й імпортера. Левову частку у загальній структурі зовнішньоекономічних операцій займає імпортна діяльність, що передбачає закупівлю за кордоном різних видів комп’ютерної техніки для подальшої дистрибуції на території України. На підставі ретельного дослідження особливостей розвитку інструментів гнучкого менеджменту у СТ «Міські інформаційні системи», ідентифіковано такі ключові проблеми у цій сфері: існуючі підходи до вибору інструментів гнучкого менеджменту не враховують етапи життєвого циклу галузі в умовах розвитку зовнішньоекономічної діяльності; низький рівень аналізування потенційних ризиків СТ «МІС» в умовах зовнішньоекономічної діяльності. Для вирішення виявлених проблем, нами запропоновано: впровадження моделі ADL/LC з метою забезпечення розвитку інструментів гнучкого менеджменту та побудову матриці ризиків зовнішньоекономічної діяльності СТ «Міські інформаційні системи» в контексті розвитку інструментів гнучкого менеджменту. Реалізація проектних заходів щодо розвитку інструментів гнучкого менеджменту у СТ «Міські інформаційні системи» в умовах розвитку зовнішньоекономічної діяльності зумовить покращення ключових економічних індикаторів діяльності досліджуваного підприємства. Ключові слова – управління, гнучкий менеджмент, інструментарій, модель, технології, адаптація. Перелік використаних літературних джерел. 1. Бутко М. П. (2016). Архітектоніка конкурентоспроможності регіонів України в контексті євроінтеграції : монографія. Київ : АМУ, 452 с. 2. Бабаченко Л., Ковшун Х., Портна Ю. (2019). Особливості управління конкурентоспроможністю підприємства. Проблеми і перспективи економіки та управління. No 3. С. 33-40. 3. Шкарлет С. М., Дубина М. В. (2017). Застосування турбулентного підходу до пізнання економі-чних систем. Науковий вісник Полісся. No 1(9), ч. 1. С. 8–15. URL: https://nvp.stu.cn.ua/ru/ item/623-application-of-turbulent-approach-to-the-knowledge-of-the-economic-systems/623-application-of-turbulent-approach-to-the-knowledge-of-the-economic-systems.html. 4. Ремньова Л. (2019). Основні виклики та детермінанти нової моделі управління персоналом у VUCA-світі. Проблеми і перспективи економіки та управління. No 3. С. 99-105. 5. Schwaber, K., Sutherland, J. (2023). The official Scrum Guide. URL: https://www.scrumguides.org.