Інформаційна система аналізу споживчого кошику
Автор: Проців Валентин Ігорович
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Інформаційні системи та технології
Інститут: Інститут комп'ютерних наук та інформаційних технологій
Форма навчання: денна
Навчальний рік: 2024-2025 н.р.
Мова захисту: українська
Анотація: Актуальність теми дослідження електронної комерції зумовлена стрімкими змінами в технологіях та розвитком глобального інформаційного суспільства, що створює нові можливості для бізнесу і сприяє зміцненню конкурентоспроможності підприємств. Умови сучасного ринку потребують гнучкого підходу до формування споживчого кошика та адаптації під потреби покупців. Вивчення попиту і забезпечення доступності товарів та послуг стає запорукою успішної діяльності як на мікро-, так і на макрорівнях, що має критичне значення в умовах постійної діджиталізації ринку. Технологічний прогрес у сферах електроніки та кібернетики спричинив активне зростання інформатизації на всіх рівнях господарства. Інформаційно-комунікаційні технології наразі досягають нового рівня, що дозволяє вирішувати комплексні економічні завдання як на рівні окремих підприємств, так і на державному рівні. Все більше сегментів бізнесу переходять у електронний формат, інтегруючись у глобальну мережу Internet. Такий розвиток призводить до збільшення обсягів онлайн-транзакцій, створення нових бізнес-моделей та зміни звичних форматів взаємодії з клієнтами. Однак, дослідження показують, що електронна комерція стикається з рядом викликів. Однією з основних проблем є недостатній рівень безпеки даних у процесі їх передавання через Інтернет, що породжує ризики комп’ютерного шахрайства та можливості підробки інформації. Крім того, питання конфіденційності також залишається відкритим, адже цифрові сліди дозволяють відслідковувати покупців, їхні уподобання та здійснені покупки, що може порушувати право на особисте життя. Якість комунікаційних мереж теж є значним бар’єром, особливо у вітчизняному сегменті електронної комерції, де часто спостерігається обмежена пропускна здатність каналів зв’язку та низька швидкість передачі даних. Це негативно впливає на ефективність роботи інтернет-магазинів та знижує рівень задоволення користувачів. Недостатній рівень автоматизації управління фінансовими, виробничими та торговими процесами на корпоративному рівні також стримує розвиток електронного бізнесу в Україні. Додатково, електронна комерція стикається з труднощами, пов’язаними з невизначеністю контрагентів, відсутністю знань про закордонні правила ведення бізнесу та іншими юридичними аспектами. Ці перешкоди створюють потребу у вдосконаленні правової бази, підвищенні стандартів безпеки та розвитку інфраструктури для забезпечення якісного функціонування ринку електронної комерції. Таким чином, подальший розвиток електронної комерції передбачає інтеграцію інноваційних технологій, підвищення рівня безпеки, автоматизацію бізнес-процесів та удосконалення правової та технологічної інфраструктури, що дозволить максимально реалізувати потенціал електронного бізнесу та зміцнити його позиції на глобальному ринку. Додаткові фактори ще більше підкреслюють складність і багатогранність викликів, що стоять перед електронною комерцією. Відсутність універсальних стандартів взаємодії та сумісності між платформами часто створює перешкоди для ефективної роботи у глобальній мережі, що може уповільнити впровадження інновацій та ускладнити інтеграцію нових учасників ринку. Крім цього, наявність невирішених юридичних та фінансових аспектів, таких як захист прав інтелектуальної власності, захист прав споживачів, питання юрисдикції та відповідальності, а також регулювання криптографії, тарифів та оподаткування, формує додаткові ризики для учасників електронної комерції. Український ринок електронної комерції стикається з особливими труднощами через недосконалість законодавчо-нормативної бази, яка не завжди належним чином регулює діяльність у мережі. Це, разом із недостатньою кваліфікацією користувачів та слабким поширенням систем безготівкового розрахунку серед населення, створює значні перешкоди для розвитку електронного бізнесу в країні. Високі ціни в електронних магазинах, відносно низький рівень доходів населення та непрозорість техніко-економічних стандартів призводять до низького рівня довіри з боку покупців до вітчизняних Інтернет-ресурсів. У сучасному інформаційному світі успіх компаній залежить від їх здатності швидко та ефективно обробляти та перетворювати великі обсяги даних на корисну інформацію. Тому електронна комерція має постійну потребу в інструментах, які дозволяють організовувати, збагачувати та аналізувати дані для прийняття стратегічних рішень, підвищення рівня клієнтського обслуговування та створення конкурентних переваг. В цілому, для подолання існуючих бар’єрів та повноцінного розвитку електронної комерції в Україні необхідно вдосконалювати законодавчу базу, впроваджувати універсальні стандарти, розвивати інфраструктуру та підвищувати рівень цифрової грамотності серед населення. Тільки таким чином можна створити сприятливі умови для зростання електронного бізнесу і забезпечити його інтеграцію в глобальну економіку. Обробка сотень або тисяч особистих поштових повідомлень в день або визначення намірів користувачів по петабайт змісту блогів, велика як ніколи. Метою магістерської роботи є створення інтернет-магазину з інтеграцією функціональності для аналізу споживчого кошика. Для досягнення цієї мети необхідно виконати такі завдання: 1. Провести дослідження доступного програмного забезпечення, що використовується для реалізації онлайн-магазинів, а також визначити його основні характеристики та особливості. 2. Проаналізувати методи, які можуть бути використані для дослідження споживчого кошика, з метою виявлення асоціативних правил. 3. Виконати комплексний системний аналіз досліджуваної області для уточнення вимог до майбутньої системи. 4. Визначити оптимальні методи реалізації, які будуть використовуватися для створення інтернет-магазину. 5. Розробити архітектуру і реалізувати систему інтернет-магазину відповідно до вимог. Об’єкт дослідження – це процеси онлайн-продажу. Предметом є асоціативні методи аналізу для формування споживчого кошика та веб-технології, необхідні для розробки онлайн-магазину. Предметом дослідження є асоціативні правила для аналізу споживчого кошика, Інтернет-технології для побудови інтернет-магазину. Наукова новизна дослідження полягає в розробленні методу, що дозволяє визначати товари, які купує один користувач під час однієї транзакції. Це дає можливість аналізувати взаємозв’язки між товарами та формувати рекомендації щодо їх купівлі, що, в свою чергу, сприяє збільшенню обсягу онлайн-продажів. Практична цінність роботи полягає в розробці інтернет-магазину, оснащеного інтелектуальною системою для аналізу споживчого кошика.