Дослідження та удосконалення розвитку управлінців ТзОВ «ЛЬВІВ АВТО ХАБ» в умовах здійснення зовнішньоекономічної діяльності
Автор: Ющак Богдана Володимирівна
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності
Інститут: Інститут економіки і менеджменту
Форма навчання: заочна
Навчальний рік: 2024-2025 н.р.
Мова захисту: англійська
Анотація: У сучасних умовах успішна діяльність суб’єктів господарювання на міжнародній арені зумовлює необхідність від управлінців нових компетенцій, а також здатності адаптуватися до різних економічних, культурних та правових середовищ. Високий рівень професіоналізму управлінців є одним із ключових чинників для ефективної реалізації зовнішньоекономічних стратегій. Саме керівники формують бачення розвитку підприємства, формують стратегію його інтернаціоналізації, ухвалюють ключові рішення та забезпечують синергію між операційною діяльністю на вітчизняному й іноземному ринках. Розвиток управлінських навичок в умовах зовнішньоекономічної діяльності є вельми важливим чинником ефективного подолання викликів, таких як валютні ризики, жорстка конкуренція, культурні відмінності та нормативно-правові обмеження різних країн. Управлінці мають володіти стратегічним мисленням, міжкультурною компетентністю та здатністю швидко реагувати на зміни у зовнішньому середовищі. Об’єкт дослідження – ТзОВ «Львів Авто Хаб». Предмет дослідження – розвиток управлінців ТзОВ «Львів Авто Хаб» в умовах здійснення зовнішньоекономічної діяльності. Мета дослідження – розроблення заходів щодо удосконалення розвитку управлінців ТзОВ «Львів Авто Хаб» в умовах здійснення зовнішньоекономічної діяльності. За результатами виконання роботи встановлено, що управлінці на підприємстві – це категорія працівників, які належать до керівної підсистеми. До управлінців належать керівники різних рівнів: топ-менеджери (директори, генеральні директори), середня ланка управління (начальники відділів, керівники департаментів) та лінійні менеджери (бригадири, майстри, менеджери проєктів). Основним завданням управлінців є ефективне використання ресурсів підприємства для досягнення поставлених цілей, а також забезпечення стабільного функціонування та розвитку організації. Виявлено, що розвиток управлінців в умовах здійснення зовнішньоекономічної діяльності передбачає навчання та покращення не лише так званих професійних навичок (компетентностей), а й м’яких навичок (soft skills), які стосуються, зокрема, лідерства, критичного мислення, комунікацій, емоційного інтелекту тощо. Крім того, останнім часом все більшої популярності набуває потреба розвитку цифрових навичок, що включає оволодіння новими технологіями, аналізування даних, використання CRM-систем тощо. Основний вид діяльності ТзОВ «Львів Авто Хаб» сьогодні – це торгівля легковими автомобілями. На цей час компанія орендує офісні приміщення, гаражі та ремонтні бокси для обслуговування автотранспортних засобів. Попри відносно недавнє створення, підприємство демонструє активний розвиток та налагоджує ділові відносини з партнерами. Хоча кількість клієнтів є поки що незначною, усі вони висловлюють задоволення співпрацею та залишаються постійними споживачами послуг ТзОВ «Львів Авто Хаб». За результатам виконання роботи виокремлено проблеми розвитку управлінців ТзОВ «Львів Авто Хаб» в умовах здійснення зовнішньоекономічної діяльності, а саме: 1. Фрагментарне розуміння компетентностей управлінців ТзОВ «Львів Авто Хаб», які потребують розвитку в умовах здійснення зовнішньоекономічної діяльності. 2. Незбалансованість розвитку управлінців ТзОВ «Львів Авто Хаб» в умовах здійснення зовнішньоекономічної діяльності у частині поєднання практичного досвіду, взаємодії з колегами та формального навчання. У роботі запропоновано заходи для удосконалення розвитку управлінців ТзОВ «Львів Авто Хаб» в умовах здійснення зовнішньоекономічної діяльності, а саме: 1. Використання методу 360-градусного оцінювання для ідентифікування необхідності розвитку компетентностей управлінців ТзОВ «Львів Авто Хаб» в умовах здійснення зовнішньоекономічної діяльності. 2. Імплементація моделі «70-20-10» (70-20-10 Learning Model) для розвитку управлінців ТзОВ «Львів Авто Хаб» в умовах здійснення зовнішньоекономічної діяльності. Першим проектним заходом для ТзОВ «Львів Авто Хаб» пропонується використання методу 360-градусного оцінювання для ідентифікування необхідності розвитку компетентностей управлінців ТзОВ «Львів Авто Хаб» в умовах здійснення зовнішньоекономічної діяльності. Як відомо, метод 360-градусного оцінювання є ефективним інструментом для виявлення сильних і слабких сторін управлінців та ідентифікування потреб у розвитку їхніх компетентностей. Для ТзОВ «Львів Авто Хаб», яке займається зовнішньоекономічною діяльністю, використання цього методу дасть змогу підвищити якість управління, адаптуватися до вимог міжнародних ринків та ефективніше реалізовувати стратегічні цілі. Метод 360-градусного оцінювання дасть змогу ТзОВ «Львів Авто Хаб» всебічно оцінити компетентності управлінців з різних точок зору: підлеглих, колег, керівництва та міжнародних партнерів. Цей підхід дає змогу отримати об’єктивний зворотний зв’язок і врахувати всі аспекти діяльності управлінців. Ці ініціативи є особливо важливими в умовах зовнішньоекономічної діяльності, де важливими є навички переговорів, знання митних процедур, аналітичне мислення тощо. Другим проектним заходом для ТзОВ «Львів Авто Хаб» пропонується імплементація моделі «70-20-10» (70-20-10 Learning Model) для розвитку управлінців цього підприємства в умовах здійснення зовнішньоекономічної діяльності. Пропонована модель «70-20-10» є ефективним підходом для оптимізування навчання та розвитку працівників, зокрема в контексті зовнішньоекономічної діяльності. Згідно з цією моделлю, 70% розвитку має відбуватися через практичний досвід, 20% – через взаємодію з іншими (наприклад, наставництво чи коучинг) і 10% – через формальне навчання (курси, семінари, тренінги). Комбінація цих трьох елементів створить збалансовану стратегію розвитку управлінців ТзОВ «Львів Авто Хаб» в умовах здійснення зовнішньоекономічної діяльності, яка дасть змогу не лише отримати знання, а й вдосконалити практичні навички та розвинути міжособистісні компетентності. У результаті реалізації заходів ТзОВ «Львів Авто Хаб» вдалося збільшити у відносному виразі рентабельність власного капіталу на 3,5% згідно поставленого завдання. Ключові слова – зовнішньоекономічна діяльність, компетентність, метод 360-градусного оцінювання, модель «70-20-10», персонал, управлінець. Перелік використаних літературних джерел 1. Бей, Г., & Дідик, Є. (2024). Особливості інтеграції цифрових технологій в моделі розвитку персоналу. Економіка та суспільство, 67. 2. Драган, О., Бергер, А., & Мізюк, А. (2024). Професійний розвиток персоналу згідно умов трансформацій у підприємництві. Київський економічний науковий журнал, 4, 71-78. 3. Лещенко, М., & Філіпович, В. (2024). Використання тренінгових форм навчання персоналу як інструментів розвитку корпоративної культури в аспекті організаційної психології. Перспективи та інновації науки, 2 (36). 4. Мазій, Н., & Дзюбенко, Ю. (2024). Дослідження сутності та сучасних підходів до управління персоналом. Наукові перспективи, 9 (51). 5. Микита, Ю., & Смрковська, В. (2024). Концептуальні основи гнучкого управління людськими ресурсами проектно-орієнтованих організацій. Сталий розвиток економіки, 3 (50), 249-255.