Дослідження та удосконалення комерційної роботи ТОВ «Едем-Резорт енд СПА» в умовах здійснення зовнішньоекономічної діяльності
Автор: Данилик Наталія Михайлівна
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності
Інститут: Інститут економіки і менеджменту
Форма навчання: заочна
Навчальний рік: 2024-2025 н.р.
Мова захисту: українська
Анотація: У сучасних умовах розвитку економіки України комерційна діяльність відіграє важливу роль. Вона виникла як наслідок суспільного розподілу праці та спрямована на обмін продуктів виробництва, що забезпечує вигоду для підприємців і задовольняє потреби споживачів. Комерція, яка в широкому сенсі збігається з торгівлею, охоплює закупівельно-збутові процеси, спрямовані на отримання прибутку. Науковці, такі як В. Апопій, Г. Осовська, Ф. Хміль, і Л. Дашков, підходять до визначення сутності комерційної діяльності з різних перспектив. Однак більшість згодна, що її предметом є процеси у сфері товарообігу, а основною метою – збільшення доходів за умови задоволення потреб споживачів. Комерційна діяльність має систематично адаптуватися до зовнішніх і внутрішніх змін, супроводжуючись аналізом результатів та коригуванням стратегій. Підвищення її ефективності вимагає реалізації конкурентних стратегій, які забезпечують сталий розвиток і відповідність [1,2,3] Без ефективної технології торгівлі неможлива реалізація комерційних цілей, а сама технологія формується відповідно до завдань комерційної діяльності. Комерційну діяльність підприємств можна поділити за кількома напрямками: за об’єктами купівлі-продажу (товари, технології, фактори виробництва, фінансові активи), за роллю підприємства у процесі (продавець чи покупець), за характером зміни права власності (передача права власності через продаж або збереження власності при оренді чи лізингу) та за результатами угоди (отримання прибутку, зниження витрат чи створення умов для майбутніх доходів). Варто зазначити, що комерційна діяльність є самостійною сферою, яка охоплює не лише технічні аспекти торгівлі, а й управління всіма процесами товарообігу. Вона має на меті організацію ефективної взаємодії між виробниками, споживачами та посередниками, що забезпечує сталий розвиток підприємства та його конкурентоспроможність. Попри схожість з торговельними операціями, комерційна діяльність має глибший стратегічний характер, спрямований на довгостроковий розвиток та збільшення капіталізації підприємства.[4,5] Об’єкт дослідження - комерційна діяльність ТОВ «Едем-Резорт енд СПА», зокрема в контексті його зовнішньоекономічної діяльності. В умовах глобалізації бізнес-середовища для підприємств, які займаються наданням послуг у сфері гостинності, важливо оптимізувати свою діяльність, щоб залишатися конкурентоспроможними на міжнародних ринках. Предмет дослідження - процеси управління комерційною діяльністю в ТОВ «Едем-Резорт енд СПА», а саме оцінка їх ефективності на основі сучасних інструментів зовнішньоекономічної діяльності, зокрема аналізу витрат за методом ABC, а також застосування інтегрованих систем зворотного зв’язку. Метою дослідження є розробка рекомендацій для удосконалення комерційної роботи ТОВ «Едем-Резорт енд СПА» на основі сучасних інструментів зовнішньоекономічної діяльності. Це включає в себе не тільки теоретичне обґрунтування оптимізації внутрішніх процесів, а й практичні рекомендації для забезпечення конкурентоспроможності підприємства на міжнародних ринках. У роботі проведено детальний аналіз ключових показників фінансової діяльності підприємства, таких як рентабельність власного капіталу, активів та сукупний прибуток. Запропоновано методи покращення ефективності витрат на основі аналізу витрат за методом ABC, а також створення системи зворотного зв’язку для моніторингу та оптимізації процесів взаємодії з іноземними клієнтами. Результати дослідження дозволяють стверджувати, що використання цих інструментів може значно підвищити ефективність комерційної діяльності ТОВ «Едем-Резорт енд СПА», зокрема через оптимізацію витрат на утримання інфраструктури та обладнання. Крім того, застосування інтегрованих систем зворотного зв’язку дає змогу більш детально аналізувати досвід іноземних клієнтів та покращувати маркетингові стратегії. Ключові слова – комерційна діяльність, зовнішньоекономічна діяльність, витрати, метод ABC, рентабельність власного капіталу. Перелік використаних літературних джерел 1. Саблук, О. (2018). Суть і принципи комерційного підприємництва і комерційної діяльності. Науковий вісник МНУ ім. В. О. Сухомлинського. Економічні науки, (1), 74–79. 2. Причепа, І. В., Лесько, О. Й., & Горенко, Р. В. (2022). До питання комерційної діяльності: поняття, фактори впливу, особливості управління за сучасних умов. Економіка та суспільство, (35). [Електронний ресурс]: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-35-39 3. Економічна сутність комерційної діяльності підприємства. (2024). Матеріали конференції, Львівський торговельно-економічний університет.URL:https://www.lute.lviv.ua/fileadmin/www.lac.lviv.ua/data/pidrozdily/Naukovo_Doslidna_Chastyna/Docs/Zbirnik_konferenciji_m._Lviv__22_ljutogo_2024_r._dlja_saitu.pdf#page=23 4. Загоруля, С. (2024). Комерційна діяльність як фактор конкурентоспроможності виробничих підприємств. 5. Велієва, В. О., Хлопоніна-Гнатенко, О. І., & Завгородько, С. В. (2024). Основні аспекти комерційної діяльності. У Молодь і індустрія 4.0 в XXI столітті: матеріали ХХ Міжнародного форуму молоді (с. 314). Харків: ДБТУ.