Особливості використання сучасних цифрових технологій у соціальній сфері на рівні громад
Автор: Сидор Максим Володимирович
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Соціальна робота
Інститут: Інститут гуманітарних та соціальних наук
Форма навчання: денна
Навчальний рік: 2024-2025 н.р.
Мова захисту: українська
Анотація: У сучасному світі цифрові технології стали невід’ємною складовою всіх аспектів суспільного життя, зокрема соціальної роботи, яка покликана вирішувати проблеми вразливих груп населення. Інтеграція сучасних цифрових технологій у соціальну сферу сприяє підвищенню ефективності надання соціальних послуг, покращенню їх доступності для населення, оптимізації управлінських процесів і забезпеченню якісної комунікації між соціальними установами та громадянами, особливо на рівні місцевих громад. Об’єкт дослідження – використання сучасних цифрових технологій у соціальній сфері Предмет – особливості впровадження і функціонування цифрових технологій у сфері надання соціальних послугах на рівні громади. Мета магістерської роботи визначити особливості використання цифрових технологій в процесі надання соціальних послуг на рівні українських територіальних громад Результати дослідження: У першому розділі представлено теоретичні основи цифровізації соціальної сфери: визначено поняття цифрових технологій, охарактеризовано їх еволюцію в Україні, а також проаналізовано нормативно-правове регулювання, яке забезпечує їх використання. Дослідження наголошує на важливості правового підґрунтя для ефективної інтеграції цифрових інструментів у соціальну роботу [1]. Другий розділ зосереджено на аналізі сучасних цифрових технологій, які застосовуються у сфері соціальних послуг, зокрема на рівні територіальних громад [2]. Визначено переваги цифровізації для покращення доступності та ефективності соціальних послуг, а також виявлено основні проблеми та виклики, з якими стикаються громади під час впровадження цифрових рішень. Особливу увагу приділено перспективам розвитку, зокрема підвищенню цифрової грамотності працівників соціальної сфери [3]. У третьому розділі наведено результати дослідження цифрового розвитку Чортківської міської територіальної громади. Проаналізовано роботу Територіального центру соціального обслуговування, визначено особливості застосування цифрових технологій у практичній діяльності фахівців. З’ясовано, що цифрові інструменти сприяють підвищенню якості послуг та оптимізації управлінських процесів. Результати роботи можуть бути корисними для розробки стратегій цифровізації соціальної сфери, зокрема для покращення її ефективності та доступності на рівні громад. Ключові слова: цифрові технології, цифровізація, соціальні послуги, територіальна громада. Список використаних джерел 1. Федірко, Н. (2022). Цифровий соціальний захист в Україні: передумови та стратегічні виклики. Social and Labour Relations: Theory and Practice, 12(1), 1–13. https://doi.org/10.21511/slrtp.12(1).2022.01 2. Гриценко, Г. М. (2024). Цифровізація соціальних послуг: проблеми можливостей та компетенції. Актуальні проблеми права: теорія і практика, 47, 36–48. 3. Левкун, Т., Гамалюк, Б., & Лис, А. (2024). Диджиталізація в територіальних громадах: громада в смартфоні. Успіхи і досягнення у науці, 8(8), 420-432. https://doi.org/10.52058/3041-1254-2024-8(8)-420-432