Мотиваційна модель в управлінні: досвід впровадження та шляхи удосконалення в установах соціальної сфери (на прикладі діяльності Головного управління Пенсійного фонду України)
Автор: Савка Анастасія Петрівна
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Управління установами соціальної сфери
Інститут: Інститут гуманітарних та соціальних наук
Форма навчання: денна
Навчальний рік: 2024-2025 н.р.
Мова захисту: українська
Анотація: Ефективне управління в установах соціальної сфери значною мірою залежить від мотивації персоналу. Мотивація працівників є ключовим чинником, що визначає продуктивність праці та, як наслідок, якість надання соціальних послуг населенню. Відсутність чіткої мотиваційної моделі в таких установах може спричинити низьку зацікавленість персоналу, зниження результативності роботи та високу плинність кадрів - проблеми, надзвичайно актуальні в сучасних умовах. Важливий вклад у дослідженні поняття мотивації персоналу внесли такі автори як: А. Колот, С. Цимбалюк, Т. Желудько, В.Васюта, Л. Бульбаха, І. Милько, С. Сардак, І. Бондар, В. Петюх, Е. Лібанова, Т. Кір’ян, В. Васильченко, А. Гриненко, Л. Грішнова, О. Грішнова, Л. Керб, О. Крушельницька, О. Кузьмін, О.Мельник, Д. Мельничук, О. Соснін, І. Тимошенко, які визначають те, що дуже важко реалізувати теоретичні основи у практику для сучасної установи, перед якою стоїть велика кількість викликів, та тільки найкращі керівники знаючи індивідуальні цінності та бажання свого персоналу, зможуть створити ефективну систему мотивації, яка насамперед буде приносити тільки позитивні результати у роботі. Мета:Дослідити моделі мотивації персоналу та вивчити досвід впровадження мотиваційних моделей в управлінні Головним управлінням Пенсійного фонду України та визначити шляхи їх удосконалення для підвищення ефективності роботи установи. Завдання дослідження: 1. Провести аналіз теоретичних основ мотиваційних моделей в управлінні; 2. Дослідити існуючі моделі мотивації, що застосовуються в Головному управлінні Пенсійного фонду України у Львівській області; 3. Визначити фактори, що впливають на мотивацію співробітників в установах соціальної сфери; 4. Оцінити ефективність впроваджених мотиваційних моделей у контексті роботи Головного управління Пенсійного фонду України у Львівській області; 5. Виявити проблеми та виклики, з якими стикаються установи соціальної сфери в процесі мотивації персоналу; 6. Розробити рекомендації щодо удосконалення мотиваційних моделей на основі отриманих даних. Об’єкт: Процеси управління персоналом в установах соціальної сфери, зокрема в Головному управлінні Пенсійного фонду України. Предмет: Мотиваційні моделі, що використовуються в управлінні установами, їх ефективність, вплив на роботу працівників, а також шляхи їх вдосконалення діяльності Головного управління Пенсійного фонду України у Львівській області. У першому розділі досліджуються теоретичні основи мотивації персоналу та її роль в управлінні організацією. Проаналізовано різні підходи до визначення поняття «мотивація», розглянуто основні теорії мотивації (як змістовні, так і процесуальні), а також досліджено особливості мотивації в установах соціальної сфери. У другому розділі досліджується практика впровадження мотиваційної моделі у Головному управлінні Пенсійного фонду України у Львівській області. Проаналізовано методи дослідження ефективності мотиваційних моделей, які використовуються НАДС, досліджено застосування теорії Герцберга в установі та проведено SWOT-аналіз. Розроблено програму дослідження мотивації персоналу, що базується на опитуванні працівників і результатах дослідження. Наголошується на необхідності надання установі більшої автономії у впровадженні мотиваційних заходів. Третій розділ присвячений розробці рекомендацій щодо вдосконалення системи мотивації персоналу в установі. На основі проведеного опитування виявлено основні проблеми та виклики в процесі мотивації персоналу, запропоновано інтегровану трирівневу модель мотивації та розроблено конкретні рекомендації за сімома напрямками. Наголошується на важливості впровадження комплексного підходу до мотивації різних категорій працівників установи. Ключові слова:мотиваційна модель, мотивація, установа соціальної сфери. Список використаних джерел Міненко, С.І., Столенко, Н.А. &Міненко, Д.І. (2017). Роль мотивації в управлінні персоналом. Вісник СНТ ННІ бізнесу і менеджменту ХНТУСГ, 1, 105-106. Прохоровська, С.А. (2023). Мотивація персоналу підприємств в умовах сучасних викликів. Трансформаційна економіка, 2, 45-48. Сайко, В.Р. (2023). Дослідження поняття «мотивація» в контексті управління персоналом. Наукові записки Львівського університету бізнесу та права, 3, 60-69.