Удосконалення управління бізнес-процесами підприємства
Автор: Мікула Олег Андрійович
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Економіка бізнесу
Інститут: Інститут економіки і менеджменту
Форма навчання: денна
Навчальний рік: 2024-2025 н.р.
Мова захисту: англійська
Анотація: Магістерська кваліфікаційна робота на тему «Удосконалення управління бізнес-процесами підприємства» присвячена розробці та впровадженню заходів щодо оптимізації бізнес-процесів на фармацевтичному підприємстві. У роботі розглядаються теоретичні аспекти управління бізнес-процесами, їх класифікація та методи удосконалення. У першому розділі систематизовано основні підходи до управління бізнес-процесами. Виділено важливість інтеграції ERP-систем для покращення управлінських процесів та оптимізації ресурсів підприємства. За результатами аналізу поняття «бізнес-процес», встановлено, що найкраще його сутність відображено у «Reengineering the corporation» авторства M. Hammer and J. Champy [1]. Також обрано класифікацію бізнес-процесів: поділ на основні та другорядні залежно від їхнього впливу на досягнення основних цілей організації [22]. Другий розділ містить аналіз організаційно-економічного стану ПрАТ «Технолог», виявлення ключових проблем та можливостей для розвитку, зокрема високих витрат, недостатньої автоматизації та залежності від зовнішніх джерел енергії. Третій розділ досліджує сучасні методології управління бізне-процесами. Використано АВС-аналіз для ранжування бізнес-процесів, він здійснюється за допомогою різних методів і підходів, які враховують ефективність, стратегічну значимість, витрати та інші критерії ця методологія враховує показники витрат, технічної ефективності та якості для ранжування процесів [39]. Також досліджено методологію інновації бізнес-моделі, пов’язані з BPM, основною ідеєю методу є те, що бізнес-моделі, керовані BPM, використовують організаційне навчання для сприяння технологічним інноваціям і узгодження операцій зі стратегічними цілями [38]. Четвертий розділ містить практичні рекомендації щодо покращення бізнес-процесів, зокрема впровадження ERP-систем, автоматизації виробництва, використання відновлювальних джерел енергії, а також завершення будівництва науково-дослідного центру та створити онлайн-платформу для збуту. Наукова новизна роботи полягає у розробці рекомендацій для фармацевтичного підприємства, орієнтуючись на специфіку українського ринку. Практична значущість роботи полягає в можливості впровадження запропонованих заходів для підвищення ефективності ПрАТ «Технолог» і забезпечення його стабільного розвитку.