Удосконалення маркетингової діяльності ТОВ "Сумський молочний завод" з використанням інструментів Інтернет-маркетингу
Автор: Шумер Владислав Ігорович
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Інтернет-маркетинг
Інститут: Інститут економіки і менеджменту
Форма навчання: денна
Навчальний рік: 2024-2025 н.р.
Мова захисту: українська
Анотація: У сучасному світі, де споживач має доступ до величезної кількості інформації та вибору, ефективний маркетинг є ключовим фактором успіху будь-якого бізнесу, особливо в харчовій промисловості [1]. Молокопереробні підприємства, такі як ТОВ «Сумський молочний завод», не є винятком [2]. Саме тому удосконалення маркетингової діяльності за допомогою інструментів інтернет-маркетингу є вкрай актуальним завданням [3]. Ринок молока та молочних продуктів України має значний потенціал, попри вплив війни та економічної нестабільності. Попит на якісну продукцію зростає, а експорт до ЄС відкриває нові можливості. Основними викликами є підвищення вартості сировини, логістичні труднощі та регуляторні вимоги. Саме тому [5] інструменти інтернет-маркетингу стали незамінними в цій справі і тому саме без їхнього на підприємствах стає все тяжче конкурувати на ринку [5]. Об’єкт дослідження – ТОВ «Сумський молочний завод», підприємство харчової промисловості, що спеціалізується на виробництві молочної продукції, включаючи молоко, йогурти, сир та вершки. Предмет дослідження – маркетингова діяльність ТОВ «Сумський молочний завод», зокрема використання інструментів інтернет-маркетингу для підвищення ефективності бізнес-процесів. Мета дослідження – є узагальнення теоретичних знань та методичних підходів щодо реалізації маркетингової діяльності молокопереробного підприємства, розробки та обґрунтування рекомендацій щодо її удосконалення. Результати дослідження. У роботі здійснено аналіз сучасних трендів інтернет-маркетингу та оцінювання ефективності застосування цифрових інструментів у діяльності ТОВ «Сумський молочний завод». Розглянуті основні методи та стратегії інтернет-маркетингу, що включають персоналізацію, контент-маркетинг, SEO та використання відеоконтенту. Виявлено потенціал хмарних технологій для оптимізації маркетингових процесів. Проведено оцінювання ефективності інструментів інтернет-маркетингу, що використовуються на підприємстві, а також сформульовані рекомендації щодо їх удосконалення для підвищення конкурентоспроможності на ринку молочної продукції. В першому розділі було визначено, що Інтернет-маркетинг стає важливим інструментом для молочних підприємств у сучасній цифровій економіці, дозволяючи формувати довіру до бренду, розширювати клієнтську базу та зміцнювати конкурентні позиції. Використання соціальних мереж, контент-маркетингу, таргетованої реклами та аналітики допомагає підприємствам відповідати запитам споживачів, просувати натуральність і якість продукції, а також оптимізувати маркетингові стратегії для досягнення стратегічних цілей. В другому розділі було досліджено, що ТОВ «Сумський молочний завод» демонструє стійкість та адаптивність у складних умовах, поєднуючи традиції виробництва якісної продукції із інноваційними маркетинговими підходами. Основними напрямами для розвитку є розширення асортименту, посилення бренду, вдосконалення якості та освоєння нових ринків, зокрема експортних. Завдяки інвестиціям у цифрові технології та екологічність підприємство має значний потенціал для зміцнення своїх позицій на ринку та підвищення прибутковості. В передостанньому розділі було визначено, що молочна галузь України має значний потенціал для розвитку, попри виклики економічної нестабільності та воєнних дій. ТОВ «Сумський молочний завод» демонструє конкурентні переваги завдяки модернізації та ефективному управлінню. Зростаючий попит і перспективи виходу на міжнародні ринки відкривають нові можливості. Аналіз споживчих уподобань виявив важливість персоналізації та використання хмарних технологій, що дозволяє оптимізувати маркетингові витрати та підвищувати ефективність продажів. В останньому четвертому розділі роботи визначено, що Сумський молочний завод має значний потенціал для розвитку у цифровому середовищі. Використання сучасних інструментів інтернет-маркетингу, впровадження хмарних технологій і персоналізованих підходів сприятиме оптимізації процесів, зміцненню ринкових позицій і підвищенню лояльності клієнтів. Успішна реалізація цих ініціатив залежить від інвестицій у навчання персоналу та вдосконалення бізнес-стратегій. Ключові слова: інтернет-маркетинг, хмарні технології, молокопереробне підприємство, ефективність маркетингових інструментів, персоналізація, контент-маркетинг. Перелік використаних літературних джерел. 1. Бублик О. Представлена стратегія розвитку молочної галузі України до 2030 року. 2020. URL: https://agrotimes.ua/tvarinnitstvo/predstavlena-strategiya-rozvytku-molochnoyi-galuzi-ukrayiny-do-2030-roku/ (дата звернення: 12.11.2024). 2. Корман І. І., Лементовська В. А., Семенда О. В. Маркетингове дослідження ринку молока та молочних продуктів України. Економічна наука. 2022. URL: http://www.economy.in.ua/pdf/4_2022/12.pdf (дата звернення: 10.11.2024). 3. Луханіна К. А. Глобальні тренди інтернет-маркетингу: сучасний вимір та майбутні трансформації. Економіка та суспільство. 2024. Вип. 60. URL: http://surl.li/mzfcyc (дата звернення: 09.11.2024). 4. Величко А. Є., Кухарук Р. М., Маслова І. В., Пухлякова М. В. Стан та перспективи розвитку ринку молока та молочних продуктів України. Агросвіт. 2021. № 16. С. 62–68. 5. Марченко О.В., Краус Н.М, Краус К.М. Інноваційне підприємництво і цифровий бізнес: науково-економічна фіча розвитку та зміни в управлінні. Ефективна економіка, 2020. 4. URL: http://surl.li/nzrtel (дата звернення: 11.11.2024). DOI: 10.32702/2307-2105-2020.4.8.