Дослідження та удосконалення адміністрування поштової та кур’єрської діяльності бізнес-структури на міжнародних ринках (на прикладі ТОВ «Нова пошта»)
Автор: Ажажа Андрій Юрійович
Кваліфікаційний рівень: магістр (ОНП)
Спеціальність: Менеджмент (освітньо-наукова програма)
Інститут: Інститут економіки і менеджменту
Форма навчання: денна
Навчальний рік: 2024-2025 н.р.
Мова захисту: англійська
Анотація: У дослідженні здійснено комплексний аналіз теоретичних засад та прикладних аспектів адміністрування поштово-кур’єрської діяльності в умовах глобалізації економіки. На основі вивчення наукових джерел [1–4] встановлено, що ефективне адміністрування в логістичних компаніях ґрунтується на синергії цифрових технологій, організаційної гнучкості, стандартизації операційних процесів і стратегічного планування. Особлива увага приділена ролі цифровізації в побудові сучасних логістичних систем, що функціонують на міжнародному рівні. Результати аналітичної частини дослідження свідчать про стабільне зростання виробничо-господарських показників ТОВ «Нова пошта» у 2020–2024 роках, зокрема доходів, обсягів відправлень, кількості відділень та активів [5]. Компанія демонструє позитивну динаміку розвитку навіть в умовах економічної турбулентності, активно впроваджує автоматизацію процесів, мобільні сервіси, системи CRM та ERP, а також розвиває міжнародну мережу [6]. Оцінено фінансову стабільність компанії, зокрема показники ліквідності, фінансової стійкості, рентабельності й оборотності, які в сукупності засвідчують її конкурентоспроможність на ринку [7].У роботі визначено, що об’єктом дослідження є процес адміністрування діяльності поштово-логістичних компаній, а предметом – науково-методичні підходи до вдосконалення адміністративного управління в умовах міжнародного функціонування. Метою є формування ефективної моделі адміністрування, орієнтованої на зміцнення позицій компанії в європейському логістичному просторі. У процесі дослідження: – проаналізовано науково-теоретичні підходи до адміністрування логістичних структур; – охарактеризовано виробничо-фінансовий стан ТОВ «Нова пошта»; – здійснено аналіз динаміки ключових фінансових показників діяльності; – виявлено сильні сторони та зони ризику в адміністративній моделі компанії; – розроблено рекомендації щодо цифрової трансформації логістичних сервісів; – обґрунтовано напрями міжнародного розвитку, зокрема у країнах ЄС. Результати дослідження можуть бути використані підприємствами поштово-логістичної сфери для підвищення ефективності управлінських рішень, вдосконалення операційної діяльності та розширення міжнародної присутності. Практична цінність полягає у можливості адаптації моделі адміністрування до умов транснаціональної конкуренції. Ключові слова: поштово-кур’єрська діяльність, адміністрування, міжнародні логістичні процеси, цифрові сервіси, фінансова ефективність, Nova Poshta, міжнародна експансія, логістична стратегія. Список використаної літератури Вірченко І. М. Роль фінансових посередників в економічному зростанні // Фінанси України. – 2007. – №2. – С. 32–39. Шинкаренко В. І., Маринич І. М. Логістичне управління в умовах глобалізації. – К.: НАУ, 2022. – 215 с. Карлова І. О. Адміністрування логістичних процесів: навч. посіб. – К.: Центр учбової літератури, 2023. – 178 с. Sharma R. International Business Management: Supply Chain Management & Export-Import Operations. – Springer, 2023. Офіційна звітність ТОВ «Нова пошта» за 2020–2024 роки // https://novaposhta.ua Nova Poshta Global – міжнародна стратегія розвитку // https://global.novaposhta.ua Національний банк України. Огляд фінансового сектора – 2024 // https://bank.gov.ua