Інформаційна технологія планування роботи співробітників ІТ-компанії
Автор: Щур Богдан Іванович
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Інформаційні системи та технології
Інститут: Інститут комп'ютерних наук та інформаційних технологій
Форма навчання: денна
Навчальний рік: 2023-2024 н.р.
Мова захисту: українська
Анотація: Життя сучасного суспільства не можна уявити без використання інформаційних технологій, які є важливим елементом у розвитку комерції, освіти, громадського управління та міжособистісних відносин. У світі, де цифровізація прискорюється і конкуренція зростає, здатність до грамотного планування роботи працівників визначає успіх в ІТ-секторі. Застосування сучасних інформаційних систем для вдосконалення робочих процедур є критичним для збільшення ефективності та забезпечення адаптивності в управлінні ресурсами компанії [1]. Управління людськими ресурсами в ІТ-компаніях вимагає особливої уваги до планування та розподілу завдань, з урахуванням динамічних змін у технологіях та проектних вимогах. Основи планування праці співробітників в ІТ охоплюють широкий спектр концепцій, від класичного управління проектами до сучасних гнучких методології. Розробка систем управління проектами залишається вкрай актуальною на ринку програмного забезпечення через постійно зростаючі потреби бізнесу у ефективності, гнучкості та здатності швидко адаптуватися до змін. Сучасні проекти стають дедалі більш складними та багатовимірними, що потребує вдосконалення інструментів для їхнього управління. Вони мають забезпечувати ефективну співпрацю на відстані, а сучасні користувачі прагнуть мати зручні, швидкі та доступні інтерфейси, які вони можуть освоїти без довготривалого навчання [2]. Здійснено аналітичний огляд літературних джерел, систематизувавши і аналізуючи сучасні джерела та дослідження з проблематики застосування ІТ у плануванні роботи співробітників. Особлива увага приділяється теоретичним основам планування праці співробітників в ІТ, включаючи історичний огляд розвитку методів управління проектами та сучасних підходів, таких як Agile, Scrum, та Kanban. Проведено детальний аналіз відомих програмних рішень, таких як Jira, Asana, Microsoft Project, та Trello, оцінюючи їх функціональність, переваги, недоліки та придатність для різних типів проектів та організацій. Цей огляд підкреслює різноманітність доступних інструментів та необхідність вибору відповідного рішення відповідно до специфіки конкретної ІТ-компанії. У розділі про системний аналіз обговорюються проблеми та виклики, які можуть виникнути при розробці інформаційної технології для планування роботи в ІТ-компаніях, такі як невизначеність вимог, змінність бізнес-процесів, технічні обмеження, складність інтеграції та інші. Також пропонуються стратегії та підходи для мінімізації цих проблем, включаючи залучення кінцевих користувачів, використання гнучких методів розробки, прототипування, модульність, регулярні код-рев’ю, автоматизацію тестування, комплексний підхід до тестування та поступове впровадження системи. У результаті проведеного дослідження було розроблено програмне забезпечення, що дозволяє учасникам ІТ-проекту брати участь в процесі планування роботи. Розроблене програмне забезпечення має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, надає керівникам можливість ефективно організовувати та управляти проектами, а розробникам - легко повідомляти про прогрес у виконанні завдань. База даних розміщена в хмарі MongoDB Atlas, де використовується MongoDB як система управління базами даних (СУБД). Це розміщення дозволяє користувачам доступ до веб-додатка з будь-якої точки світу. Ця програма була створена відповідно до встановлених критеріїв та може бути впроваджена у реальні робочі процеси після проведення невеликих поліпшень. Сформовано детальну інструкцію щодо використання інформаційної системи. У процесі розгляду тестового прикладу були здійснені операції від імені двох типів користувачів: «Розробник» та «Проектний менеджер». Від імені проектного менеджера було створено профіль, ініційовано новий проект, дошку завдань і призначено завдання розробнику. Від імені розробника було зареєстровано новий акаунт та показано весь спектр доступних дій у цій ролі, включно зі створенням, редагуванням та оновленням статусів завдань. Результати аналізу тестового сценарію були доповнені відповідними скріншотами з програми для підтвердження виконаних дій. Об’єктом дослідження в цій роботі виступає процес планування роботи для співробітників ІТ-компаній. Предметом дослідження є методи та засоби планування роботи для співробітників ІТ-компаній. Метою дослідження постає аналіз наявних продуктів-аналогів, для того, щоб вибрати їхні сильні сторони та імплементування вирішення їх недоліків. Ключові слова – Планування праці, ІТ, менеджмент, проекти. Перелік використаних джерел: 1. Human resource management and its impact on strategic business-IT alignment: A literature review and avenues for future research, [Електронний ресурс]: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0963868720300494#:~:text=This%20literature%20review%20analyzes%2071,how%20human%20resource%20management 2. Garengo, P., Sardi, A. and Nudurupati, S.S. (2022), "Human resource management (HRM) in the performance measurement and management (PMM) domain: a bibliometric review", International Journal of Productivity and Performance Management, Vol. 71 No. 7, pp. 3056-3077. https://doi.org/10.1108/IJPPM-04-2020-0177 ?