Вплив соціальних ролей керівника на механізми управління санаторно-курортним комплексом
Автор: Лобода Марина Ярославівна
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Управління установами соціальної сфери
Інститут: Інститут гуманітарних та соціальних наук
Форма навчання: заочна
Навчальний рік: 2024-2025 н.р.
Мова захисту: українська
Анотація: Сучасний український керівник санаторно-курортного комплексу повинен бути і професійним лікарем, і керівником, і економістом, а в санаторно-курортних установах ще й фахівцем з соціальної роботи, ерготерапії, культурно-дозвіллєвої діяльності. Проблеми психологічної регуляції діяльності керівників можна розглядати на основі відомих досліджень таких вчених, як Свидрук, І., Тополенко, О. О.,Ковальчук, О. С., Мілорадова, Н., & Пашко, Н. Метою роботи є визначення необхідного і достатнього співвідношення складових ролі лікаря і ролі керівника в діяльності керівника санаторно-курортного закладу та розробка рекомендацій щодо його оптимізації. Завдання: 1. Визначення соціально-економічного статусу санаторно-курортного комплексу (СКК) в сучасних умовах. 2. Провести порівняльний аналіз впливу медицини та бізнесу на розвиток СКК на прикладах санаторіїв м. Трускавця, розмежувати поняття медицини та бізнесу в контексті сучасної трансформації санаторно-курортного комплексу. 3. З’ясувати особливості професійного статусу керівника санаторно-курортного комплексу як лікаря та керівника. 4. Спираючись на матеріали емпіричного дослідження, для з’ясування потреб споживачів санаторно-курортних послуг при здійсненні керівником СКК своїх лікарських і менеджерських функцій, охарактеризувати особливості сприйняття курортного середовища та діяльності керівника рекреантами та персоналом санаторію. 5. На основі проведеного дослідження запропонувати модель соціальної ролі керівника санаторно-курортного закладу, оптимізовану для сучасної ситуації. 6. Розробити пропозиції щодо програм професійного розвитку для керівників санаторно-курортних закладів та стратегії формування етичних норм і стандартів в управлінні санаторно-курортними комплексами. Об’єкт дослідження: Санаторно-курортний комплекс як соціальна система, що функціонує в умовах управлінської діяльності. Предмет дослідження: Соціальні ролі керівника та їх вплив на управлінські механізми, процеси прийняття рішень і взаємодію з персоналом у санаторно-курортному комплексі. У першому розділі роботи аналізуються актуальні тенденції та управлінські аспекти, що впливають на розвиток санаторно-курортного комплексу в сучасних умовах. Цей розділ підкреслює важливість комплексного підходу до управління, що поєднує медичні, економічні та соціальні чинники для підвищення конкурентоспроможності санаторно-курортного комплексу. У другому розділі досліджуються соціальна роль і професійні компетентності керівника санаторно-курортного комплексу, зосереджуючи увагу на важливості цих аспектів для ефективного управління. У підсумку, розділ демонструє, що професійні компетентності та соціальна роль керівника є критично важливими для підвищення конкурентоспроможності санаторно-курортних закладів та забезпечення високих стандартів обслуговування. У третьому розділі досліджуються стратегії розвитку соціальних ролей керівника санаторно-курортного комплексу, зосереджуючи увагу на оцінці, професійному розвитку та етичних стандартах управління. Завдяки інтеграції цих аспектів, розділ підкреслює важливість комплексного підходу до розвитку керівних компетенцій та етики, що в свою чергу сприяє підвищенню ефективності управління і якості послуг у сфері санаторно-курортного лікування. Ключові слова: санаторно-курортний комплекс; соціальні ролі; компетентності керівників; профіль компетентностей; професійний розвиток; професійна етика. Список використаних джерел Білоусова, Н. А. (2019). Акмеологічний підхід до професійної підготовки медичних представників у вітчизняних фармацевтичних компаніях. Освітній простір України, (15), 66-72. Возна, Д. В. (2024). Курортна справа в Україні. Туристично-рекреаційна сфера: виклики сучасності, 52. Гогунська, О. А. (2023). Повоєнний розвиток курортно-рекреаційної сфери. Рекомендовано до видання Вченою радою Національного університету «Запорізька політехніка»(Протокол № 3 від 06.11. 2023 р.), 40.