Соціально-психологічні аспекти управління в установах соціальної сфери (на прикладі Стрийської філії Львівського обласного центру зайнятості)
Автор: Притула Руслана Богданівна
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Управління установами соціальної сфери
Інститут: Інститут гуманітарних та соціальних наук
Форма навчання: заочна
Навчальний рік: 2024-2025 н.р.
Мова захисту: українська
Анотація: Соціально-психологічні методи управління персоналом є дієвим інструментом, який сприяє покращенню морального клімату, мотивації працівників та ефективності їхньої роботи. Вітчизняні вченіпо-різному трактують визначення соціально-психологічних методів управління. В. Петюхвизначаєїх через сукупністьспецифічнихприйоміввпливу на особистіснівзаємовідносини у трудовому колективі та на систему національнихсоціальнихпроцесів, якіфункціонуютьміжпрацівниками[2].О. Шубалийтрактує як набірприйомів та засобівсоціального та психологічноговпливу на трудовийколектив в цілому та на окреміособистості з метою зростанняїхтрудової та креативноїактивності в умовахнаціональногобізнес-середовища[5]. Л. Залюбінська доповнює базу визначень розумінням суті соціально-психологічних методів через процесність, а саме як сукупність специфічних способів впливу на особистісні відносини і взаємозв’язки працівників у трудовому колективі організації, та на соціальні процеси в них [1]. Соціально-психологічні методи управління персоналом ґрунтуються на теоріях, що забезпечують їхню ефективність: теорії поведінки, теорії особистості та теорії комунікації[3]. Основна метацих методів - розвиток соціальних зв’язків у колективі, покращення групової динаміки, створення умов для самореалізації співробітників, що сприяє підвищенню продуктивності та задоволеності роботою[4]. Об’єкт дослідження - процес управління персоналом в організаціях соціальної сфери. Предмет дослідження – вплив соціально-психологічних методів управління в установах соціальної сфери на ефективність діяльності працівників. Мета магістерського дослідження - на основівивченнятеоретичних засад та досвіду практичного використаннясоціально-психологічнихметодівуправління персоналом у вітчизняних та зарубіжнихорганізаціяхвиявитинайдієвіші практики їхзастосування в установахсоціальноїсфери і розробитирекомендаціїщодовдосконаленняшляхіввпровадженняпрогресивногодосвіду в практику управління персоналом установсоціальноїсфери. В Стрийській філії Львівського обласного центру зайнятості було проведено дослідження задоволеності працівників системою управління персоналом, у якому взяли участь 40 осіб.Респондентам було запропоновано відповісти на 17 питань, згрупованих у 3 тематичні блоки, шляхом вибору варіанта відповіді, що наи?більш точно відображає ступінь задоволеності тим чи іншим аспектом управління персоналом у філії та запропоноване 1 відкрите питання стосовно пропозиціи? працівників щодо покращення системи управління. За результатами дослідження з’ясовано, що використання соціально-психологічних методів управління значно покращує роботу персоналу, сприяючи створенню сприятливого морально-психологічного клімату та підвищуючи мотивацію співробітників. Ключові слова: персонал, управління персоналом, теорія управління, соціально-психологічні методи управління, ефективність управління. Перелік використаних літературних джерел. 1. Залюбінська Л. М. & Скорик М. Л. (2016). Управління персоналом: підручник. Одеса: ОНУ. 2. Петюх, В. М. (2000). Управління персоналом: навчально-методичнийпосібник для самостійноговивченнядисципліни.Київ: КНЕУ. 3. Прищак М. Д. & Лесько О. Й.( 2016). Психологія управління в організації: навчальний посібник.. Вінниця: ВНТУ. 4. Чхеайло А. А., Ткаченко І. А. (2020) Аналіз сучасних соціально-психологічних методів управління персоналом. Соціальна економіка. (60). 203-213. DOI: 10.26565/2524-2547-2020-60-19 5. Шубалий, О. М., Рудь, Н. Т., Гордійчук, А. І., Шубала, І. В., Дзямулич, М. І., Потьомкіна, О. В., & Середа, О. В. (2018). Управління персоналом. Луцьк: ІВВ Луцького НТУ.