Системи управління бізнес-процесами

Спеціальність: Економіка
Код дисципліни: 6.051.01.E.91
Кількість кредитів: 5.00
Кафедра: Економіка підприємства та інвестицій
Лектор: Воробець Степан Йосипович, к.е.н., доцент
Семестр: 8 семестр
Форма навчання: денна
Результати навчання: 1. знання і розуміння економічних понять, наукових економічних теорій та методів; 2. знання в сфері економіки: економіки підприємства; економіки праці та управління персоналом; 3. знання та розуміння економічного механізму підприємства, організаційного забезпечення його функціонування, прийомів, методів та інструментів управлінського обліку, економічного аналізу, прогнозування, планування, економічного стимулювання, контролю; 4. Уміння збирати та обробляти дані, оцінювати отримані результати, приймати рішення та аргументовано їх захищати; 5. Уміння виконувати постановку та формалізацію економічних задач, розв’язувати їх з допомогою методів економіко-математичного моделювання та сучасних програмних засобів; 6. Уміння аналізувати та оцінювати ресурси, витрати, проекти, бізнес-процеси, бізнес-модель підприємства, фінансово-економічний стан та результати діяльності підприємства, економічний потенціал підприємства, соціально-економічний розвиток регіону, виявляти і використовувати резерви поліпшення показників діяльності; 7. уміння діагностувати зовнішнє середовище, визначати стратегію та формувати бізнес-модель підприємства, моделювати та контролювати бізнес-процеси; 8. уміння розробляти та впроваджувати в практику суб’єктів господарювання сучасні технології управління персоналом з дотриманням вимог законодавства України 9.здатність застосовувати сучасні інформаційно-комунікаційні технології для ефективного спілкування на професійному та суспільному рівнях.
Необхідні обов'язкові попередні та супутні навчальні дисципліни: Пререквізити: Потенціал і розвиток підприємства Стратегія підприємства Формування бізнес-моделі підприємства Кореквізити: Управління витратами Управління проектами
Короткий зміст навчальної програми: Тема 1. Моделювання бізнес-процесів 1.1 Історичний аспект становлення процесного підходу до управління підприємством. 1.2 Поняття бізнес-процесу. Види бізнес-процесів. 1.3. Методологія опису бізнес-моделі підприємства. Основні етапи її реалізації. 1.4. Особливості методології структурного аналізу і проектування. Етапи створнння системи 1.5. SADT моделі як інтеграція функціональної моделі і моделі даних. Нотація IDEF0 моделювання функціональних моделей . 1.6 Технологічні ланцюжки, які керуються подіями. Функціонально – подієві діаграми.Особливості нотацій моделювання - IDEF3, EPC BPMN Основні конструктивні елементи в ЕРС –нотації – подія, функція, організаційна структурна одиниця, інформація, матеріали і ресурси, логічні звязки між елементами технологічного ланцюга. Тема 2. Ланцюжки створення доданої вартості 2.1. Історичний аспект формування поняття – ланцюжок створення доданої вартості. 2.2. Основні види діяльності підприємства в контексті представлення його якланцюга створення доданої вартості. 2.3. Галузеві ланцюжки створення доданої вартості 2.4.Ланцюжки створення доданої вартості 2.5. Збалансована система показників (ЗСП).ЗСП як система стратегічного управління. Основні проекції діяльності підприємства і їх критерії. 2.6.Фінансова проекція. ЇЇ сиситема цільових показників. 2.7. Ринкова проекція. ЇЇ сиситема цільових показників. 2.8. Проекція - внутрішні бізнес-процеси. Основні групи процесів, завдання управління ними і їх система цільових показників. 2.8.1. Виробничі процеси. Їх класифікація і система цільових показників. 2.8.2..Іноваційні процеси.Їх класифікація і система цільових показників. 2.8.3. Законодавчі і соціальні процеси. Їх класифікація і система цільових показників. 2.9. Проекція навчання і розвитку. Основні компоненти нематеріальних активів. Особливості їх оцінювання.Людський капітал. Профілі компетенцій. Тема 3. Поопераційний облік витрат. Методики функціонально-вартісногоаналізу (ФВА) 3.1. Недоліки традиційних методів калькуляції. Причини появи поопераційного обліку витрат та історія його створення. 3.2. Основні поняття пов'язані з калькуляцією: об'єкти витрат, прямі і накладні витрати. 3.3. Основні поняття поопераційного обліку витрат: ресурси, операції (їх класифікацією). 3.4.Порівняння технології розподілу витрат в традиційних методах калькуляції і поопераційного обліку витрат. 3.5. Приклад калькуляції традиційним методом і методом поопераційного обліку витрат. 3.6. Призначення функціонально-вартісного аналізу і його реалізація в AllFusion Process Modeler. 3.7. Технологія проведення ФВА в системі AllFusion Process Modeler. Тема 4. Виконавські бізнес-процеси. 4.1. Історичний контекст появи поняття виконавські бізнес-процеси і СУБП і АР 4.2. Поняття бізнес-процесу і екземпляра бізнес-процеса, структури зберігання даних. • 4.3. Рівні (перспективи) формального визначення виконавського бізнес-процесу. 4.3.1.. Перспектива потоку управління (control-flow perspective). 4.3.2. Перспектива даних (data perspective) 4.3.3. Перспектива ресурсів (resource perspective) 4.3.4. Перспектива операцій (operational perspective) Тема 5. Системи управління бізнес-процесами і адміністрування регламентів (СУБП і АР) 5.1.СУБП і АР і їх основная задача 5.2.Компоненты СУБП і АР. 5.3.Работа користувачів і компонентів СУБП і АР 5.4.Особливості інтерфейсу системи RunaWFE. Тема 6. Стандарти и концепції, які використовуються в СУБПиАР 6.1.Графічні нотації BPMN и UML Activity Diagram 6.2.Базові елементи нотації для представлення перспективи управління потоком – вузли-дії і маршрутні вузли. 6.3.Механізм заміщення виконавців завдань. Визначення ролей виконавців процесів. Механізм ініціювання ролі як узагальнене поняття функції і особливості його реалізації в RunaWFE 6.4.Концепція ботів и бот-станцій і особливості їх реалізації в СУБП і АР 7.Інтерфейс системи RunaWFE 7.1. Основні компоненти системи. 7.2 Робота з браузером системи і особливості його Web-інтерфейсу. 7.3. Визначення користувачів системи і їх повноважень. 7.4 Створення нового проекту і визначення в ньому бізнес-процесу і його основних властивостей. Визначення схеми бізнес-процесу і його ролі. 7.5. Визначення форми властивостей бізнес-процесіві власників повноважень його визначення. 7.6. Технологія запуску на виконання бізнес-процесу
Методи та критерії оцінювання: Поточний контроль (лабораторні і контрольні роботи) - 62 : 1 .Захист лабораторної роботи №1 . Побудова моделі основних бізнес-процесів ланцюжка створення доданої вартості з використанням програмної платформи AllFussion Process modeler - 12 2. Захист лабораторної роботи №2 Реалізація імітаційної моделі технологічного ланцюжка основних процесів створення доданої вартості на підприємстві у системі імітаційного моделювання Arrena - 14 3.Захист лабораторної роботи №3 Вивчення перспектив потоку управління в СУБП і АР RUNA WFE - 6 4. Захист лабораторної роботи №4 . Вивчення перспектив ресурсів в СУБП і АР RUNA WFE - 6 5. Захист лабораторної роботи №5 Вивчення перспектив даних в СУБП і АР RUNA WFE - 6 6. Захист лабораторної роботи №6 Лабораторна робота №4. Вивчення перспектив операцій в СУБП і АР RUNA WFE - 6 7.Захист лабораторної роботи №7 Лабораторна робота №5. Робота с MS Word-ботом в СУБП і АР RUNA WFE - 6 8. Захист лабораторної роботи №8 Лабораторна робота №6. Робота с MS Excel-ботом в СУБП і АР RUNA WFE - 6 Тестовий котроль №1 - 18 Тестовий котроль №2 - 20
Рекомендована література: 1. Реалізація процесної моделі однієї з функціональних підсистем підприємства «Ізумруд» (виробництво морозива)з використанням нотаціі моделювання ІDEF0 у середовищі програмної системи AllFusionProcessModelerv. / Укл. Воробець С. Й. та ін. Львів, НУ «Львівська політехніка», 2016. 2. Моделированиебизнес-процессов с BPwin 4.0. С. В. Маклаков. Москва * "ДИАЛОГМИФИ"* 2016. 3. Теорія та практика моделювання бізнес-процесів : монографія. В. С. Пономаренко, С. В. Мінухін, С. В. Знахур. Вид. ХНЕУ, 2017. – 244 с. 4. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. Андерсен Б. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2018.