Mediation and Conflict Resolution

Major: Social work
Code of subject: 6.231.01.E.083
Credits: 6.00
Department: Sociology and Social Work
Lecturer: senior lecturer Bik O.Y.
Semester: 7 семестр
Mode of study: денна
Learning outcomes: As result of study, student should: - understand: definition of mediation; its specifics in conflict resolution; role of mediator; basic principles of managing mediation process; mediation model; identifying hidden interests and common issues; role of mediation in social work practice. - be able to: apply mediation-specific communication skills; assess situation of each specific case in regards to category of issues, undiscovered needs, communication specifics, anger/hostility levels, potential elements of harm, acceptability of mediation; evaluate mediation process in role-playing game situations.
Required prior and related subjects: -Prerequisites: Alternative approaches for dispute resolution; Introduction into social work and ethics of social work; Interpersonal communication. -Co-requisites: Social work with children and families, Social work with different client groups
Summary of the subject: Understanding of the conflict. Approaches to conflict resolution. Mediation, its philosophy and key concepts. Level of control over defining of issue categories as well as conflict resolution processes and results. Model and specifics of mediation process. Role of mediation in social work practice.
Assessment methods and criteria: -Formative assessment (40%): lab reports; group assignment to perform case study analysis; individual assignments. -Summative assessment (60%):oral and written course evaluation.
Recommended books: - Blades, J. (1984). Mediation: An old art revitalized. In J. A. Lemmon, (Ed.) Reaching effective agreements. Mediation Quarterly, 3. 59-97. 2. Fisher, Roger, William Ury, (1991) Getting to Yes, Penguin Books. - Kelly, J. (1996). Power imbalance in divorce and interpersonal mediation. Family and Conciliation Courts Review, 34, 373, 385. - Альтернативні підходи до розв’язання конфліктів: теорія і практика застосування / Уклад.: Н. Гайдук, І. Сенюта, О. Бік, Х. Терешко. – Львів: ПАІС, 2007. – 296 с. - Модель процесу посередництва: концепції, методи та прийоми: Посібник. 2- ге вид., доп. / За ред. А. Журавського, Н. Гайдук. – Вінніпег; Львів: Малті – М, 2004. – 151 с. - Шкільна служба розв’язання конфліктів: Досвід впровадження. – К.: УЦП, 2007. – 88 с. - Базові навички медіатора в кримінальних справах. Матеріали тренінгу/ Укл.: Інститут миру і порозуміння, Український центр порозуміння: Коваль Р., Горова А., Прокопенко Н., Бік О. – Київ: ІМіП, 2015. – 54 с. - Бік О. Я. Формування професійної компетентності сучасного фахівця в умовах євроінтеграції: збірник наукових праць: колективна монографія / О. Я. Бік, Н. М. Гайдук, М. С. Гасяк, С. Г. Ставкова, Флагерті Морін. – Черкаси: Фіктивне видавництво в Україні, 2018. – 396 c. - Бік О. Я. Основні засади навчання базовим навичкам медіатора: навчальний посібник / О. Я. Бік, Гусєв Андрій, Білик Тетяна, Ейдеміллєр Вікторія, Єрьоменко Галина, Каневська Владислава, Коваль Роман, Крестовська Наталя, Мотилюк Марія, Наровська Катерина, Петрова Світлана, Проценко Діана, Романадзе Луїза, Таран Ірина, Терещенко Інна, Тютюн Ольга. – Київ: Видавець В. Захаренко, 2019. – 32 c. - Бік О. Я. Специфіка навчання посередників у контексті підготовки соціальних працівників у НУ "Львівська політехніка" // Діалог та медіація в Україні: від протистояння до порозуміння : збірка статей. – 2019. – С. 70–76.