Бізнес-аналіз інформаційних процесів

Спеціальність: Системний аналіз
Код дисципліни: 6.124.00.O.029
Кількість кредитів: 4.00
Кафедра: Інформаційні системи та мережі
Лектор: д.т.н., доц. Буров Євген Вікторович, Бізнес-аналітик ІТ компанії Софтсерв, к.ф.-м.н., Швець О.І. Доктор філософії Ленько В.С.
Семестр: 5 семестр
Форма навчання: денна
Мета вивчення дисципліни: Мета дисципліни – вивчення системних методів формування вимог та управління ними в процесі виконання проекту, методів та засобів моделювання вимог. Набуття поглиблених теоретичних та фундаментальних знань для ефективного розв’язування задач пов’язаних з роботою з вимогами під час професійної діяльності у різних галузях або у процесі навчання на ґрунті коректного формулювання різних рівнів вимог та їх послідовному аналізу для розв’язання практичних проблем, що передбачає застосування теорій та методів бізнес аналізу. Надати студентам теоретичні знання та практичні навички оволодіння та використання технік бізнес аналізу, та створення і опрацювання вимог задля виявлення та задовільнення цифрових потреб замовника. Забезпечити студентам здатність виконувати бізнес аналіз будь-якого масштабу в умовах високої невизначеності, що викликається запитами на зміни і ризиками, з урахуванням впливу зовнішнього оточення; розроблення нових інструментів і методів аналізу потреб та вимог потенційного продукту.
Завдання: Вивчення навчальної дисципліни передбачає формування у здобувачів освіти компетентностей: інтегральна: Здатність розв’язувати складні спеціалізовані задачі та практичні проблеми системного аналізу у професійній діяльності або в процесі навчання, що передбачають застосування теоретичних положень та методів системного аналізу та інформаційних технологій і характеризуються комплексністю та невизначеністю умов; загальні компетентності: К01. Здатність до абстрактного мислення, аналізу та синтезу. К02. Здатність застосовувати знання у практичних ситуаціях. К04. Знання та розуміння предметної області та розуміння професійної діяльності. К05. Здатність спілкуватися державною мовою усно і письмово. К06. Здатність спілкуватися іноземною мовою. К09. Здатність до адаптації та дії в новій ситуації. К15. Здатність реалізувати свої права і обов’язки як члена суспільства, усвідомлювати цінності громадянського (вільного демократичного) суспільства та необхідність його сталого розвитку, верховенства права, прав і свобод людини і громадянина в Україні. К16. Здатність зберігати та примножувати моральні, культурні, наукові цінності і досягнення суспільства на основі розуміння історії та закономірностей розвитку предметної області, її місця у загальній системі знань про природу і суспільство та у розвитку суспільства, техніки і технологій, використовувати різні види та форми рухової активності для активного відпочинку та ведення здорового способу життя. фахові компетентності: К17. Здатність використовувати системний аналіз як сучасну міждисциплінарну методологію, що базується на прикладних математичних методах та сучасних інформаційних технологіях і орієнтована на вирішення задач аналізу і синтезу технічних, економічних, соціальних, екологічних та інших складних систем. К21. Здатність формулювати задачі оптимізації при проектуванні систем управління та прийняття рішень, а саме: математичні моделі, критерії оптимальності, обмеження, цілі управління; обирати раціональні методи та алгоритми розв’язання задач оптимізації та оптимального керування. К23. Здатність використовувати сучасні інформаційні технології для комп’ютерної реалізації математичних моделей та прогнозування поведінки конкретних систем а саме: об’єктно-орієнтований підхід при проектуванні складних систем різної природи, прикладні математичні пакети, застосування баз даних і знань. К24. Здатність організовувати роботу з аналізу та проектування складних систем, створення відповідних інформаційних технологій та програмного забезпечення.
Результати навчання: Внаслідок вивчення навчальної дисципліни студент повинен бути здатним продемонструвати: • володіння знаннями інформаційних систем і технологій в бізнес аналізі; • вміння реалізувати загальний процес опрацювання бізнес вимог; • використовувати різноманітні техніки та інструменти для ідентифікації та реалізації вимог, визначати розширені зв’язки та закономірності в них; • здатність формувати склад і зміст інформаційних ресурсів для ефективного бізнес аналізу в різних предметних областях; • здатність формувати теоретичні та практичні рішення в опрацюванні вимог різних рівнів; • здатність використовувати знання та навички щодо проведення збору даних, моделювання відповідних ресурсів і систем при аналізі стейкхолдерів та їхніх запитів на цифровий продукт; • володіння методами опрацювання та аналізу бізнесу в різних доменах; • здатність застосувати знання та практичні навики аналізу відповідних нормативних документів, чинних стандартів і технічних умов у галузі бізнес аналізу; • вміння застосовувати сучасні знання та новітні технології в галузі бізнес аналізу; ПР07. Знати основи теорії оптимізації, оптимального керування, теорії прийняття рішень, вміти застосовувати їх на практиці для розв’язування прикладних задач управління і проектування складних систем. ПР13. Проектувати, реалізовувати, тестувати, впроваджувати, супроводжувати, експлуатувати програмні засоби роботи з даними і знаннями в комп’ютерних системах і мережах.
Необхідні обов'язкові попередні та супутні навчальні дисципліни: Методології системного аналізу
Короткий зміст навчальної програми: У викладанні дисципліни розглядаються такі теми. Поняття та визначення Бізнес аналізу. Розвиток концепції Бізнес аналізу. Методики, техніки та інструменти бізнес аналізу. Управління вимогами. Моделі роботи зі стейкхолдерами. Збір та робота з вимогами. Засоби опрацювання очікувань замовників. Застосування бізнес аналітичних технік у предметних областях.
Опис: Основні поняття і визначення бізнес аналізу. Поняття та визначення бізнес аналізу. Специфіка бізнес аналізу в сучасних реаліях. Основні концепти ВАССМ. Планування та моніторинг в бізнес аналізі. Роль і завдання бізнес аналітика в кожному етапі життєвого циклу розробки програмного забезпечення. Позиціонування бізнес аналітика в SDLC. Кооперація бізнес аналітика з різними ролями на проекті. Специфіка бізнес аналітичних підходів в Waterfall, Agile. Методики управління стейкхолдерами. Виявлення зацікавлених сторін та їх класифікація. Аналіз стейкхолдерів та опрацювання підходів взаємодії з ними. Техніки збору вимог. Особливості різних видів збору вимог. Колаборація зі стейкхолдерами на різних етапах елисітації вимог. Життєвий цикл управління вимогами. Модифікації вимог від їх зародження до подальшого перевикористання. Аналіз створеної стратегії. Парадигми As Is та To Be. Аналіз проміжних фаз. Аналіз вимог та дефініція дизайну. Техніки аналізу зібраних вимог. Підходи до пріоритизації вимог. Оцінка запропонованого рішення. Верифікація та валідація рішення. Інструменти та практики в роботі бізнес аналітика. Огляд сучасних інструментів та практик необхідних для реалізації потреб бізнес аналізу. Моделювання та прототипування. Порівняння UML та BPMN. Нефункціональні вимоги. Специфіка роботи бізнес аналітика з нефункціональними вимогами. Спектр розвитку софт скілів у бізнес аналізі. Управління конфліктами. Презентаційні навики. Стрес менеджмент. Комунікаційні навики. Оцінка перформансу бізнес аналітика. Можливості постійного вдосконалення в сфері бізнес аналізу. Оцінка ризиків. Виявлення та робота з ризиками.
Методи та критерії оцінювання: Діагностика знань відбувається шляхом оцінювання виконаних лабораторних робіт та екзаменаційного контролю (письмової та усної компоненти) у формі тестових запитань.
Критерії оцінювання результатів навчання: • Поточний контроль (40%): письмові звіти з лабораторних робіт, усне опитування • Підсумковий контроль (60%). іспит, тестування 50%, усна компонента 10%
Порядок та критерії виставляння балів та оцінок: 100–88 балів – («відмінно») виставляється за високий рівень знань (допускаються деякі неточності) навчального матеріалу компонента, що міститься в основних і додаткових рекомендованих літературних джерелах, вміння аналізувати явища, які вивчаються, у їхньому взаємозв’язку і роз витку, чітко, лаконічно, логічно, послідовно відповідати на поставлені запитання, вміння застосовувати теоретичні положення під час розв’язання практичних задач; 87–71 бал – («добре») виставляється за загалом правильне розуміння навчального матеріалу компонента, включаючи розрахунки , аргументовані відповіді на поставлені запитання, які, однак, містять певні (неістотні) недоліки, за вміння застосовувати теоретичні положення під час розв’язання практичних задач; 70 – 50 балів – («задовільно») виставляється за слабкі знання навчального матеріалу компонента, неточні або мало аргументовані відповіді, з порушенням послідовності викладення, за слабке застосування теоретичних положень під час розв’язання практичних задач; 49–26 балів – («не атестований» з можливістю повторного складання семестрового контролю) виставляється за незнання значної частини навчального матеріалу компонента, істотні помилки у відповідях на запитання, невміння застосувати теоретичні положення під час розв’язання практичних задач; 25–00 балів – («незадовільно» з обов’язковим повторним вивченням) виставляється за незнання значної частини навчального матеріалу компонента, істотні помилки у відповідях на запитання, невміння орієнтуватися під час розв’язання практичних задач, незнання основних фундаментальних положень.
Рекомендована література: 2. Osterwalder A. The Business Model Ontology-a proposition in a design science approach: Academic dissertation, Universite de Lausanne/ Osterwalder A.- Citeseer, 2004.-169 p. 3. Eriksson, H.-E. Business Modeling with UML. Business Patterns at Work / Eriksson, H.-E., Penker, M.- John Wiley & Sons, 2000.-459 p. 4. Weske, M., Business Process Management: Concepts, Languages, Architectures/ Weske, M.- Springer-Verlag, 2007. 5. Graham, B.B., Detail process charting: speaking the language of process./ Graham, B.B .-John Wiley& sons, 2004.-209p. 6. Owen, M., Raj, J., BPMN and Business Process Management Introduction to the BPMN and Business Process Management: Introduction to the New Business Process Modeling Standard / Owen, M., Raj, J, 2003. 7. OMG Systems Modeling Language (OMG SysML™), V1.0 .OMG Available Specification. OMG Document Number: formal/2007-09-01. Standard document. [Electronic resource].- Режим доступу:. http://www.omg.org/spec/SysML/1.0/PDF 8. BPEL Cookbook Best Practices for SOA-based integration and composite applications development / Gaur, Harish; Zirn, M. eds.- Birmingham – Mumbai: Packt Publishing, 2006. 9. Howson, C., Business Objects XI: the complete reference /Howson.-C McGraw-Hill, 2006. 10. Davis, R. ARIS Design Platform. Advanced Process Modelling and Administration /Davis, R.-Springer-Verlag, 2008.-416p.
Уніфікований додаток: Національний університет «Львівська політехніка» забезпечує реалізацію права осіб з інвалідністю на здобуття вищої освіти. Інклюзивні освітні послуги надає Служба доступності до можливостей навчання «Без обмежень», метою діяльності якої є забезпечення постійного індивідуального супроводу навчального процесу студентів з інвалідністю та хронічними захворюваннями. Важливим інструментом імплементації інклюзивної освітньої політики в Університеті є Програма підвищення кваліфікації науково-педагогічних працівників та навчально-допоміжного персоналу у сфері соціальної інклюзії та інклюзивної освіти. Звертатися за адресою: вул. Карпінського, 2/4, І-й н.к., кімн. 112 E-mail: nolimits@lpnu.ua Websites: https://lpnu.ua/nolimits https://lpnu.ua/integration
Академічна доброчесність: Політика щодо академічної доброчесності учасників освітнього процесу формується на основі дотримання принципів академічної доброчесності з урахуванням норм «Положення про академічну доброчесність у Національному університеті «Львівська політехніка» (затверджене вченою радою університету від 20.06.2017 р., протокол № 35).