Дизайн мислення в публічному управлінні
Спеціальність: Публічне управління та адміністрування
Код дисципліни: 6.281.01.E.74
Кількість кредитів: 3.50
Кафедра: Адміністративний та фінансовий менеджмент
Лектор: -
Семестр: 5 семестр
Форма навчання: денна
Результати навчання: • Системне розуміння методології дизайн-мислення.
• Навички слідування процесу вирішення складних бізнес-задач.
• Навички проводити глибинні інтерв’ю та задавати питання, які приводять до неочевидних інсайтів.
• Навички ефективної роботи в команді.
• Практика асоціативного мислення для генерування ідей.
• Навички швидкого прототипування рішень.
• Навички формулювати об’єктивні гіпотези та планувати швидкі експерименти для мінімізації ризиків неуспішних проектів.
Необхідні обов'язкові попередні та супутні навчальні дисципліни: -
Короткий зміст навчальної програми: 1. Коротка історія виникнення дизайн-мислення як найкращої креативної методології для бізнесу.
2. Процес та принципи дизайн-мислення.
3. Поняття цінності та втрат цінності в бізнесі.
4. Інструменти побудови емпатії.
5. Інструменти проведення глибинних інтерв’ю.
6. Методи аналізу даних під час досліджень клієнтів.
7. Методологія пошуку ключових інсайтів.
8. Методи генерування ідей.
9. Методи прототипування рішень.
10. Практична робота над реальним бізнес кейсом Делойт в форматі дводенного хакатону, що базується на методології дизайн-мислення.
Методи та критерії оцінювання: 100 % (поточний контроль)
Рекомендована література: 1. Формування нової корпоративної культури в умовах реалізації реформи місцевого самоврядування та розвитку міжмуніципального співробітництва / за заг. ред. Н. Щербак, Т. Журавля, В. Толкованова. Київ : Фенікс, 2018. 156 с.
2. Handbook of research on organizational culture and diversity on the modern workforce / edited by B. Christiansen, H.C. Chandan. Hershey : Business Science Reference, 2017. 421 p.
Дизайн мислення в публічному управлінні
Спеціальність: Публічне управління та адміністрування
Код дисципліни: 6.281.08.E.157
Кількість кредитів: 4.00
Кафедра: Адміністративний та фінансовий менеджмент
Лектор: -
Семестр: 5 семестр
Форма навчання: денна
Результати навчання: • Системне розуміння методології дизайн-мислення.
• Навички слідування процесу вирішення складних бізнес-задач.
• Навички проводити глибинні інтерв’ю та задавати питання, які приводять до неочевидних інсайтів.
• Навички ефективної роботи в команді.
• Практика асоціативного мислення для генерування ідей.
• Навички швидкого прототипування рішень.
• Навички формулювати об’єктивні гіпотези та планувати швидкі експерименти для мінімізації ризиків неуспішних проектів.
Необхідні обов'язкові попередні та супутні навчальні дисципліни: -
Короткий зміст навчальної програми: 1. Коротка історія виникнення дизайн-мислення як найкращої креативної методології для бізнесу.
2. Процес та принципи дизайн-мислення.
3. Поняття цінності та втрат цінності в бізнесі.
4. Інструменти побудови емпатії.
5. Інструменти проведення глибинних інтерв’ю.
6. Методи аналізу даних під час досліджень клієнтів.
7. Методологія пошуку ключових інсайтів.
8. Методи генерування ідей.
9. Методи прототипування рішень.
10. Практична робота над реальним бізнес кейсом Делойт в форматі дводенного хакатону, що базується на методології дизайн-мислення.
Методи та критерії оцінювання: 100 % (поточний контроль)
Рекомендована література: 1. Формування нової корпоративної культури в умовах реалізації реформи місцевого самоврядування та розвитку міжмуніципального співробітництва / за заг. ред. Н. Щербак, Т. Журавля, В. Толкованова. Київ : Фенікс, 2018. 156 с.
2. Handbook of research on organizational culture and diversity on the modern workforce / edited by B. Christiansen, H.C. Chandan. Hershey : Business Science Reference, 2017. 421 p.